neuer MacPro stürzt periodisch ab und rebootet

Pinky69

Pinky69

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Hallo,
habe eben von einem komischen Phänomen gehört und miterlebt. Ein neuer MacPro startet plötzlich einen Reboot und das ohne ersichtlichen Grund.
Programme sind, soweit mir bekannt alle aktuell, auch einen Systemupdate habe ich bereits laufen lassen, aber ohne Erfolg.
Ist das hier auch schon mal jemand passiert und kennt die passende Lösung?

Werde morgen mir nochmal das Log ziehen und analysieren, mal sehen ob ich da was auffälliges finden kann.
System läuft mit OSX 10.9.4, hat 12GB Ram und 1 TB HDD.

Alle hilfreichen Hinweise sind erwünscht. :)


Gruß
Chris
 
Schöner wäre es wenn du ERST ins Log schaust und DANN einen Thread öffnest und nach konkreten Problemen fragst. So kann man nicht weiterhelfen.
 
Bitte um genauere Fehlerbeschreibung. Fährt das Gerät ordnungsgemäß herunter und startet dann neu? Wird der Bildschirm schwarz und sofort danach kommt wieder das Apfelstartsymbol? Oder ist es ganz anders?
 
Habe gerade mal wieder die Erfahrung machen müssen, dass RAM fehlerhaft war.

Riesen Brimborium, alles untersucht, neu installiert usw. und am Ende war es (mal wieder) der RAM.
 
der Mac-Bildschirm wird schwarz und dann startet das System neu mit Apfelstartsymbol. Manchmal könnt davor noch der schriftliche Hinweis daß das System nicht ordnungsgemäß neu gestartet wird.
Nach dem Neustart funktioniert alles wieder normal, bis zum nächsten mal. Täglich mehrmals.
Aus der Logdatei werde ich gerade nicht so richtig schlau, bekomme schon Augenflimmern. Werde morgen nochmal rangehen.
 
hardware test kannst mal probieren…

hat der neue mac pro nicht ECC speicher?
 
konnte mal diese Zeile aus dem System.log als auffällig ersehen, sagt aber nicht viel finde ich.

Sep 17 13:20:51 localhost kernel[0]: Rebooted due to a SYS_RESET# event (Same as GEN_PMCON_2 bit 4)
 
Bitte die ganze log. Ich weiß nicht, wieso die leute hier immer die log auf 1-2 Zeilen reduzieren, wenn sie selbst keine Ahnung davon haben und wahrscheinlich wichtige informationen rauslassen. Datenschutz?

PMCON == Power Managerment Console.

Imho steht da nichts hilfreiches.
 
Neuer MacPro, ab zu Apple damit.
Fertig.
 
MacEnroe schrieb:
Habe gerade mal wieder die Erfahrung machen müssen, dass RAM fehlerhaft war.

Riesen Brimborium, alles untersucht, neu installiert usw. und am Ende war es (mal wieder) der RAM.
Zum Vergrößern anklicken....

Scheint untergegangen zu sein ;)
 
Beruhigt euch mal wieder, hier habe ich ein entsprechendes Panik-Protokoll vom Systemabsturz. Der Rest des Log hat nichts Auffälliges.

Quelle: /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-09-17-133938_PC5591.panic
Größe: 8 KB (8.291 Byte)
Zuletzt geändert: 17.09.14 13:39
Letzte Einträge: Anonymous UUID: E9704753-AFA5-7DC1-59AB-510CFF79EAA7

Wed Sep 17 13:39:38 2014
Machine-check capabilities: 0x0000000001000c15
family: 6 model: 62 stepping: 4 microcode: 1059
signature: 0x306e4
Intel(R) Xeon(R) CPU E5-1620 v2 @ 3.70GHz
21 error-reporting banks
Processor 0: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0xfe00010000010090
IA32_MC7_ADDR(0x41e): 0x0000000008717240
IA32_MC7_MISC(0x41f): 0x00000024402eae86
Processor 1: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0xfe00010000010090
IA32_MC7_ADDR(0x41e): 0x0000000008717240
IA32_MC7_MISC(0x41f): 0x00000024402eae86
Processor 2: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0xfe00010000010090
IA32_MC7_ADDR(0x41e): 0x0000000008717240
IA32_MC7_MISC(0x41f): 0x00000024402eae86
Processor 3: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0xfe00010000010090
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IA32_MC7_MISC(0x41f): 0x00000024402eae86
Processor 4: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0xfe00010000010090
IA32_MC7_ADDR(0x41e): 0x0000000008717240
IA32_MC7_MISC(0x41f): 0x00000024402eae86
Processor 5: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0xfe00010000010090
IA32_MC7_ADDR(0x41e): 0x0000000008717240
IA32_MC7_MISC(0x41f): 0x00000024402eae86
Processor 6: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0xfe00010000010090
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IA32_MC7_MISC(0x41f): 0x00000024402eae86
Processor 7: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0xfe00010000010090
IA32_MC7_ADDR(0x41e): 0x0000000008717240
IA32_MC7_MISC(0x41f): 0x00000024402eae86
panic(cpu 1 caller 0xffffff80076dcad9): "Machine Check at 0xffffff7f891a7b21, registers:\n" "CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000110593000, CR3: 0x000000001a652000, CR4: 0x00000000001606e0\n" "RAX: 0x0000000000000020, RBX: 0xffffff803878d000, RCX: 0x0000000000000001, RDX: 0x0000000000000000\n" "RSP: 0xffffff82058b3d50, RBP: 0xffffff82058b3d80, RSI: 0x0000000000000006, RDI: 0xffffff803865a200\n" "R8: 0x0000000000000000, R9: 0x0000000000000006, R10: 0x00000000ffffffff, R11: 0x0000000000000200\n" "R12: 0xffffff803874b1c0, R13: 0x0000000000000006, R14: 0xffffff7f891bce20, R15: 0x00000000000007b0\n" "RFL: 0x0000000000000046, RIP: 0xffffff7f891a7b21, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010\n" "Error code: 0x0000000000000000\n"@/SourceCache/xnu/xnu-2422.110.17/osfmk/i386/trap_native.c:168
Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff81f8acde80 : 0xffffff8007622f79
0xffffff81f8acdf00 : 0xffffff80076dcad9
0xffffff81f8ace060 : 0xffffff80076f3fef
0xffffff82058b3d80 : 0xffffff7f89198676
0xffffff82058b3e70 : 0xffffff7f891978d9
0xffffff82058b3f30 : 0xffffff80076ddb0c
0xffffff82058b3f50 : 0xffffff800763758a
0xffffff82058b3f90 : 0xffffff80076378d8
0xffffff82058b3fb0 : 0xffffff80076d7417
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement(217.92.1)[CF28958D-CA8A-3A79-911C-78217F5DDAF2]@0xffffff7f89195000->0xffffff7f891bffff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
13E28

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.3.0: Tue Jun 3 21:27:35 PDT 2014; root:xnu-2422.110.17~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: BBFADD17-672B-35A2-9B7F-E4B12213E4B8
Kernel slide: 0x0000000007400000
Kernel text base: 0xffffff8007600000
System model name: MacPro6,1 (Mac-F60DEB81FF30ACF6)

System uptime in nanoseconds: 1099923087980
last loaded kext at 243818528766: com.apple.filesystems.msdosfs
 
21 error reporting banks…

was sagt denn der hardware test?
 
Ich versteh nicht, warum er damit nicht schon längst Apple beschäftigt? Ich meine, das Teil hat richtig viel Geld gekostet und er hofft auf ne Wunderheilung durch einen MacUser. Nicht das es der ein oder andere nicht schaffen würde, oder sogar eindeutig den RAM lokalisiert, aber es ändert ja auch nichts dran.

Kontaktier bitte Apple und lass die ihren Job machen als Garantiegeber.
 
@oneOeight
... der Hardwaretest ist wohl OK. :confused:
 
muss wohl wieder memtest ran, weil es der bessere RAM test ist…
 
Der Hardwaretest hat auch bei mir alles für ok befunden, als es letztlich mal wieder
der RAM war.

Kann man beim Macpro den RAM nicht rausnehmen, oder warum testest du es
nicht mal nur mit dem originalen RAM?

Das geht schneller als jeder Hardware-Test ....
 
ist doch ECC speicher verbaut, der korrigiert ja die fehler ;)
 
das ist hier original verbaut ....
 

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lad dir mal eine memtest boot cd runter, den USB boot stick kann man leider nur mit windows erstellen…
das soll wohl auch ECC speicher vernünftig testen…
 
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