Mail lässt sich nicht starten

[winzumac]

Hallo zusammen,

hatte bisher ab und zu das Problem, dass das Apple Mailprogramm nicht zu schließen war. Insbesondere kam die Fehlermeldung wenn ich den Laptop ausgeschaltet hatte. Musste immer mit alt + cmd + Esc das Programm beenden um in ganz ausschalten zu können.

Habe seit heute neue SSD, da die als HDD immer mehr Probleme machte.

Alle Programme laufen und der Rechner ist super schnell beim Zugriff.

Leider lässt sich aber Mail nicht mehr starten
Es erscheint folgende Fehlermeldung

"Mail wurde zuletzt beim Öffnen von Fenstern unerwartet beendet. Möchten Sie versuchen, die Fenster erneut zu öffnen?"
Nach dem Bestätigen kommt dann der "Mail Fehlerreport" mit endlosen Hinweisen


Was kann ich tun?
Bin etwas ratlos

 

[eMac_man]

Lässt es sich denn unter einem anderen Benutzer-Account starten?
Was sagt denn das Crash-Log?

 

[Boolgert]

Terminal aufrufen und folgenden Befehl eingeben:

defaults delete com.apple.mail ColorQuoterColorList

 

[winzumac]

habe mich als Admin angemeldet. Dann kann ich das Programm öffnen. Dort sind allerdings keine Emailaccounts angelegt

 

[winzumac]

beim schließen der Adminanmeldung gibt es aber auch Probleme (Mail schließt nicht)

 

[winzumac]

was ist ein Crash log?

 

[fa66]

1. ~/Library/Mail/Envelope Index auslagern.
2. Reboot.
3. Mail zu starten versuchen.
4. Schauen, was passiert.

 

[winzumac]

das ist die Antwort auf den Terminalbefehl
2014-04-22 20:20:32.637 defaults[341:507]
Domain (com.apple.mail) not found.
Defaults have not been changed.

 

[bernie313]

Wie hast du denn die neue SSD eingerichtet, System neu aufgespielt, Backup installiert oder den Migrationsassi genutzt etc. der Möglichkeiten gibt es ja viele und ist es nur Mail das zickt oder auch andere Programme? (du schreibst zwar alle Programme laufen, aber man weiss ja nie.

 

[winzumac]

alte Festplatte wurde "geklont" und Daten auf die neue SSD gespielt (Apple-Fachwerkstatt)

 

[winzumac]

sorry,

bin nicht so der PC-Spezialist.
Deshalb kann ich damit nicht so wie anfangen.

 

[winzumac]

Datensicherung läuft übrigens parallel über TM...vielleicht hilft das

 

[winzumac]

hier noch der Crash log......
ist die Fehlermeldung aus Email.....
das ist nur der erste Teil. Danach folgen unzählige Meldungen


Process: Mail [410]
Path: /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Identifier: com.apple.mail
Version: 7.2 (1874)
Build Info: Mail-1874000000000000~1
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: launchd [141]
Responsible: Mail [410]
User ID: 501

Date/Time: 2014-04-22 21:08:57.861 +0200
OS Version: Mac OS X 10.9.2 (13C1021)
Report Version: 11
Anonymous UUID: C65EF145-8DDD-193A-7D63-B2D866AA40AA


Crashed Thread: 7 Dispatch queue: NSOperationQueue Serial Queue

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000018

VM Regions Near 0x18:
-->
__TEXT 0000000104377000-0000000104669000 [ 3016K] r-x/rwx SM=COW /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail

Application Specific Information:
objc_msgSend() selector name: objectForKey:

 

[winzumac]

habe Dir einmal den Crash log gepostet.......
Habe gerade mal die Schreibweise "meines Themas" gesehen...unglaublich...sorry...bin normalerweise kein Analphabet

 

[winzumac]

was genau soll ich da machen? Bin nicht so der super Spezialist. Mehr Anwender ...Danke trotzdem vorab

 

[fa66]

was genau soll ich da machen? …

Die machst sechs Logeinträge hintereinander. Auf welchen Log bezieht sich die Nachfrage in deinem letzten?

PS: Mein Hinweis in #7 bezog sich übrigens direkt auf deine #1:

Leider lässt sich aber Mail nicht mehr starten

 

[winzumac]

1. ~/Library/Mail/Envelope Index auslagern.
2. Reboot.
3. Mail zu starten versuchen.
4. Schauen, was passiert.
auf diesen Vorschlag

 

[winzumac]

vielleicht kannst Du mir das etwas praxisnäher vermitteln

 

[fa66]

… auf diesen Vorschlag

Ok.

Pack die genannte Datei Envelope Index woandershin, starte den Rechner neu, und überprüfe, ob sich Mail jetzt starten lässt (in der Hoffnung, dass jener Index, der nun von Mail neuangelegt würde, für das Startproblem ursächlich gewesen wäre).

Und ggf. kannst du auch noch ~/Library/Caches/com.apple.mail/Cache.db auslagern, damit auch dieser Zwischenspeicher frisch angelegt würde.

vielleicht kannst Du mir das etwas praxisnäher vermitteln

Noch knapper und gleichzeitig vollständig geht das kaum noch


PS: Du weißt schon, dass du Beiträge editieren kannst (anstelle unübersichtlicherweise neue hinzuzufügen, die lediglich den vorigen ergänzen sollen)?

 

[fa66]

--gelöscht -- Beitrag mit vorherigem konsolidiert --