Macbook Air friert komplett ein

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Denkooo

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Hallo Zusammen,

ich habe ein Macbook Air 1 Jahr und 8 Monate alt.

Ich habe schon seit längerer Zeit leider Probleme mit meinem Liebsten

Er friert des öfteren komplett ein.
ich kann keine Tastenkombination benutzen oder geschweige die maus bewegen.selbst die uhr bleibt stehen

woran könnte das liegen.
Die uhr ist genau um 10.13 und 17 sek stehen geblieben also der mac ist dann ca eingefroren..

hier die konsoeln ergebnisse:

Code: 
22.05.13 10:04:32,551 acvpnagent[91]: Function: PostDataFile File: ../../vpn/PhoneHome/PhoneHomeAgent.cpp Line: 1649 Invoked Function: CFileUploader::PostDataGetResponse Return Code: -29032423 (0xFE450019) Description: HTTP_SESSION_ERROR_DNS_RESOLUTION Failed to post customer experence feedback data (/opt/cisco/anyconnect/CustomerExperienceFeedback/outbound/feedback_data1.cef)
22.05.13 10:07:41,150 mdworker[6999]: Unable to talk to lsboxd
22.05.13 10:07:41,264 sandboxd[7000]: ([6999]) mdworker(6999) deny mach-lookup com.apple.ls.boxd
22.05.13 10:07:41,000 kernel[0]: Sandbox: sandboxd(7000) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd
22.05.13 10:09:42,149 mdworker[7003]: Unable to talk to lsboxd
22.05.13 10:09:42,241 sandboxd[7004]: ([7003]) mdworker(7003) deny mach-lookup com.apple.ls.boxd
22.05.13 10:09:42,000 kernel[0]: Sandbox: sandboxd(7004) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd
22.05.13 10:11:13,000 kernel[0]: memorystatus_thread: idle exiting pid 6992 [cfprefsd]
22.05.13 10:11:40,884 com.apple.launchd.peruser.501[140]: ([0x0-0x612612].com.apple.inputmethod.ironwood[7008]) Exited: Killed: 9
22.05.13 10:11:40,000 kernel[0]: memorystatus_thread: idle exiting pid 7008 [DictationIM]
22.05.13 10:11:41,000 kernel[0]: memorystatus_thread: idle exiting pid 6991 [distnoted]
22.05.13 10:14:00,000 bootlog[0]: BOOT_TIME 1369210440 0
22.05.13 10:14:05,000 kernel[0]: PMAP: PCID enabled

vllt kann mir jmd helfen?
 
Nun - ein Forum reicht dir wohl nicht? ;)

  • Hast du irgendwelche Geräte an dem Air angeschlossen? Externe Tastatur, Festplatte, usw.?
  • Du schaltest den Air hart aus, wenn er einfriert?
  • Rechte schon mal überprüft und repariert?
  • Die Sandboxfehler bekommst du für eine Weile durch einen sicheren Systemstart weg. Diese Fehler haben aber nichts mit dem Einfrieren zu tun.
 
Keine externen Geräte . Nur apple Bluetooth Maus.

Genau den Knopf oben rechts weil anders nichts funktioniert :(

Rechte habe ich schon repariert schon sehr oft..

:((( bringt alles nix
 
Software Aktualisierung mal gemacht? Für einige MBA gibt's ein Firmware Update das Probleme mit einfrierenden Geräten behebt. Puste auch mal die Kühlrippen frei. Die sind im MBA so filigran das sie sich schnell mit Staub zu setzen.

Sehe gerade das da Cisco Software drauf läuft. Ist die aktuell? Hab schon öfters vernommen das die Cisco VPN client Software, unter bestimmten Umständen, OS X instabil werden lässt.
 
Ja alle Updates drauf.

Cisco brauche ich für die Uni.. Sollte aktuell sein..


Sonst noch Ideen ?
 
heute ist es schon wieder passiert :(

keiner noch ideen?

thx
 
Teste mal den RAM, mit dem hardwaretest oder dem MemTest, ausführlich und in Loops durchführen, kann je nach verbautem RAM lange dauern.

Gibt es ein hanglog, oder ein Crash Log? Programme/Dienstprogramme/Konsole, dort in der Seitenleiste das passende suchen.
 
Habe jezt leider vergessen um welche uhrzeit es passiert ist damit ich die logs nochmal nacshlage..wenn es nochmal passiert werde ich es sofort posten..

ist es nicht in alle meldungen drin? siehe 1. beitrag.

wie genau testet man den ram?

habe heute einen PRAM reset gemacht un alle rechte reparieren lassen und das volume reparieren lassen..

mal sehen wann es wieder passiert :S
 
Nein, unter alle Meldungen, wie im ersten Post, sieht man nicht unbedingt den Verursacher.
Allerdings nutzt du cisco, wie erwähnt eine Nervensäge und unter OS X für Ärger bekannt.
Der MemTest oder auch der hardwaretest testen den RAM, hier könnte gerade beim einfrieren Probleme vorliegen.
MemTest gibt es als .iso, die man auf cd Brennen kann und von dort aus dann ausführen kann.


http://www.memtest.org/#downiso
 
Wie kann man cisco löschen finde keine deinstallation app
 
cisco habe ich deinstalliert..und heute wieder eingefroreren :(


Code: 
03.06.13 12:24:18,936 mdworker[7308]: Unable to talk to lsboxd
03.06.13 12:24:19,037 sandboxd[7309]: ([7308]) mdworker(7308) deny mach-lookup com.apple.ls.boxd
03.06.13 12:24:19,000 kernel[0]: Sandbox: sandboxd(7309) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd


Full Report vom sandbox :

Code: 
mdworker(7308) deny mach-lookup com.apple.ls.boxd

Process:         mdworker [7308]
Path:            /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/mdworker
Load Address:    0x105ee6000
Identifier:      mdworker
Version:         ??? (???)
Code Type:       x86_64 (Native)
Parent Process:  launchd [140]

Date/Time:       2013-06-03 12:24:18.955 +0200
OS Version:      Mac OS X 10.8.3 (12D78)
Report Version:  8

Thread 0:
0   libsystem_kernel.dylib        	0x00007fff9991d686 mach_msg_trap + 10
1   CoreFoundation                	0x00007fff939e1233 __CFRunLoopServiceMachPort + 195
2   CoreFoundation                	0x00007fff939e6916 __CFRunLoopRun + 1078
3   CoreFoundation                	0x00007fff939e60e2 CFRunLoopRunSpecific + 290
4   CoreFoundation                	0x00007fff939f4dd1 CFRunLoopRun + 97
5   mdworker                      	0x0000000105eeeba9
6   libdyld.dylib                 	0x00007fff989257e1 start + 0

Thread 1:
0   libsystem_kernel.dylib        	0x00007fff9991fd16 kevent + 10
1   libdispatch.dylib             	0x00007fff997e89ee _dispatch_mgr_thread + 54

Thread 2:
0   libsystem_kernel.dylib        	0x00007fff9991d686 mach_msg_trap + 10
1   liblaunch.dylib               	0x00007fff8f52a7c4
2   liblaunch.dylib               	0x00007fff8f5294d9 bootstrap_look_up3 + 69
3   libxpc.dylib                  	0x00007fff8d0c0c21 _xpc_connection_bootstrap_look_up_slow + 371
4   libxpc.dylib                  	0x00007fff8d0bfc82 _xpc_connection_init + 1062
5   libdispatch.dylib             	0x00007fff997e60b6 _dispatch_client_callout + 8
6   libdispatch.dylib             	0x00007fff997e747f _dispatch_queue_drain + 235
7   libdispatch.dylib             	0x00007fff997e72f1 _dispatch_queue_invoke + 52
8   libdispatch.dylib             	0x00007fff997e7448 _dispatch_queue_drain + 180
9   libdispatch.dylib             	0x00007fff997e72f1 _dispatch_queue_invoke + 52
10  libdispatch.dylib             	0x00007fff997e71c3 _dispatch_worker_thread2 + 249
11  libsystem_c.dylib             	0x00007fff8d731d0b _pthread_wqthread + 404
12  libsystem_c.dylib             	0x00007fff8d71c1d1 start_wqthread + 13

Thread 3:
0   libsystem_kernel.dylib        	0x00007fff9991d6c2 semaphore_wait_trap + 10
1   libxpc.dylib                  	0x00007fff8d0c2e1f xpc_connection_send_message_with_reply_sync + 127
2   LaunchServices                	0x00007fff947b73ce send(LSBoxMessage&, LSBoxMessage&) + 28
3   LaunchServices                	0x00007fff94837d4b lsbox_preflightAppLaunch + 84
4   LaunchServices                	0x00007fff947c2341 _LSFindOrRegisterBundleNode + 857
5   LaunchServices                	0x00007fff9481eb02 _LSRegisterNode + 75
6   LaunchServices                	0x00007fff947caa0f _LSBundleCopyOrCheckNode + 1047
7   LaunchServices                	0x00007fff947b25b6 _LSCopyLibraryItemURLs + 486
8   mdworker                      	0x0000000105f16014
9   libdispatch.dylib             	0x00007fff997e9f01 _dispatch_call_block_and_release + 15
10  libdispatch.dylib             	0x00007fff997e60b6 _dispatch_client_callout + 8
11  libdispatch.dylib             	0x00007fff997e747f _dispatch_queue_drain + 235
12  libdispatch.dylib             	0x00007fff997e72f1 _dispatch_queue_invoke + 52
13  libdispatch.dylib             	0x00007fff997e71c3 _dispatch_worker_thread2 + 249
14  libsystem_c.dylib             	0x00007fff8d731d0b _pthread_wqthread + 404
15  libsystem_c.dylib             	0x00007fff8d71c1d1 start_wqthread + 13

Thread 4:
0   libsystem_kernel.dylib        	0x00007fff9991f6d6 __workq_kernreturn + 10
1   libsystem_c.dylib             	0x00007fff8d731d13 _pthread_wqthread + 412
2   libsystem_c.dylib             	0x00007fff8d71c1d1 start_wqthread + 13

Thread 5:
0   libsystem_kernel.dylib        	0x00007fff9991f6d6 __workq_kernreturn + 10
1   libsystem_c.dylib             	0x00007fff8d731d13 _pthread_wqthread + 412
2   libsystem_c.dylib             	0x00007fff8d71c1d1 start_wqthread + 13

Binary Images:
       0x105ee6000 -        0x105f3fff7  mdworker (707.5) <DA44A302-FA51-3CC6-847C-1C70AC4A37DA> /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/mdworker
    0x7fff8d0b7000 -     0x7fff8d0d9ff7  libxpc.dylib (140.42) <BBE558BD-5E55-35E4-89ED-1AA6B056D05A> /usr/lib/system/libxpc.dylib
    0x7fff8d71b000 -     0x7fff8d7e7ff7  libsystem_c.dylib (825.26) <4C9EB006-FE1F-3F8F-8074-DFD94CF2CE7B> /usr/lib/system/libsystem_c.dylib
    0x7fff8f527000 -     0x7fff8f52ffff  liblaunch.dylib (442.26.2) <2F71CAF8-6524-329E-AC56-C506658B4C0C> /usr/lib/system/liblaunch.dylib
    0x7fff939b1000 -     0x7fff93b9bff7  com.apple.CoreFoundation (6.8 - 744.18) <A60C3C9B-3764-3291-844C-C487ACF77C2C> /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation
    0x7fff947ae000 -     0x7fff9485ffff  com.apple.LaunchServices (539.7 - 539.7) <DA7C602E-5E01-31B8-925D-B45360CA089F> /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/LaunchServices.framework/Versions/A/LaunchServices
    0x7fff98923000 -     0x7fff98926ff7  libdyld.dylib (210.2.3) <F59367C9-C110-382B-A695-9035A6DD387E> /usr/lib/system/libdyld.dylib
    0x7fff997e4000 -     0x7fff997f9ff7  libdispatch.dylib (228.23) <D26996BF-FC57-39EB-8829-F63585561E09> /usr/lib/system/libdispatch.dylib
    0x7fff9990d000 -     0x7fff99928ff7  libsystem_kernel.dylib (2050.22.13) <5A961E2A-CFB8-362B-BC43-122704AEB047> /usr/lib/system/libsystem_kernel.dylib

System.log
Code: 
Jun  3 12:20:20 Denis-MacBook-Air com.apple.launchd[1] (com.apple.ShareKitHelper[7117]): Exited: Killed: 9
Jun  3 12:20:20 Denis-MacBook-Air kernel[0]: memorystatus_thread: idle exiting pid 7117 [com.apple.ShareK]
Jun  3 12:22:18 Denis-MacBook-Air.local iTunes[3961]: _NotificationSocketReadCallbackGCD (thread 0x107698000): Unexpected connection closure...
Jun  3 12:22:18 Denis-MacBook-Air.local ath[4190]: _NotificationSocketReadCallbackGCD (thread 0x7fff7cb10180): Unexpected connection closure...
Jun  3 12:24:18 Denis-MacBook-Air.local mdworker[7308]: Unable to talk to lsboxd
Jun  3 12:24:19 Denis-MacBook-Air.local sandboxd[7309] ([7308]): mdworker(7308) deny mach-lookup com.apple.ls.boxd
Jun  3 12:24:19 Denis-MacBook-Air kernel[0]: Sandbox: sandboxd(7309) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd
Jun  3 12:26:43 localhost bootlog[0]: BOOT_TIME 1370255203 0
 
Denkooo schrieb:
cisco habe ich deinstalliert..und heute wieder eingefroreren

Full Report vom sandbox
Zum Vergrößern anklicken....
Ich wage zu bezweifeln, dass das Einfrieren von dem "deny mach-lookup" und "sandboxd" herrührt. Wie in meinem Post #2 geschrieben verschwindet dieser Eintrag in der Konsole nach einem sicheren Systemstart wieder. Nach einer Weile erscheint er dann zurück. Bei mir, glaube ich, hängt es mit dem TimeMachine Backup zusammen. Aber genaues konnte ich noch nicht eruieren. Ist für mich auch nicht so wichtig, da damit keine Probleme verbunden sind.
 
Es kommt aber Immer nach dem er einfriert dieser Fehler..
Wie kann ih diesen beheben um zu testen ob es eventuell hilft..


Und bezüglich des Memory test Apps gibt es das nicht für Mac ? Habe ja ein MacBook Air oder kann man das irgedwie Mounten dir iso?
 
Denkooo schrieb:
Es kommt aber Immer nach dem er einfriert dieser Fehler..
Wie kann ih diesen beheben um zu testen ob es eventuell hilft.
Zum Vergrößern anklicken....
Das habe ich doch sowohl im Post #2, als auch in meinem letzten geschrieben. Durch einen sicheren Systemstart. In Post #2 hatte ich es auch noch verlinkt. Oder verstehe ich jetzt da etwas nicht richtig? Oder du mich nicht?

Sicherer Systemstart = Beim Starten des Mac die Shift-Taste gedrückt halten bis der Apfel erscheint und unter ihm eine Fortschrittsanzeige. Dann Shift-Taste los lassen. Das kann länger dauern, bis er fertig gestartet ist. Dann ein paar Minuten warten und dann einfach neu starten.
 
Danke.

Das hatte ich in der Vergangenheit schon mal probiert.da hatte es leider nichts gebracht :(

Es ist gerade schon wieder passiert :((( eingefroren :(

Ich könnte kotzen
 
Oh, ja! Ich verstehe, dass du kotzen könntest!

Lade dir mal das kostenlose EtreCheck und poste die Ergebnisse hier.
 
Code: 
Hardware Information:
	MacBook Air (13-inch, Mid 2011)
	MacBook Air - model: MacBookAir4,2
	1 1.8 GHz Intel Core i7 CPU: 2 cores
	4 GB RAM

Video Information:
	Intel HD Graphics 3000 - VRAM: 384 MB

System Software:
	OS X 10.8.3 (12D78) - Uptime: 0 days 0:47

Disk Information:
	APPLE SSD SM256C disk0 : (251 GB)
		disk0s1 (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB 
		Macintosh HD (disk0s2) /: 250,14 GB (111,17 GB free)
		Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB 

USB Information:
	Apple Inc. FaceTime Camera (Built-in) 
	Apple Inc. BRCM20702 Hub 
		Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 
	Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad 
	Apple Internal Memory Card Reader 

FireWire Information:

Thunderbolt Information:
	Apple Inc. thunderbolt_bus

Kernel Extensions:

Problem System Launch Daemons:

Problem System Launch Agents:
	[failed]	com.apple.printtool.agent.plist

Launch Daemons:
	[loaded]	com.adobe.fpsaud.plist
	[loaded]	com.adobe.SwitchBoard.plist
	[not loaded]	com.bjango.istatlocaldaemon.plist
	[loaded]	com.cisco.anyconnect.vpnagentd.plist
	[loaded]	com.microsoft.office.licensing.helper.plist
	[not loaded]	com.teamviewer.teamviewer_service.plist
	[loaded]	org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist

Launch Agents:
	[not loaded]	com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
	[loaded]	com.bjango.istatlocal.plist
	[loaded]	com.cisco.anyconnect.gui.plist
	[loaded]	com.hp.messagecenter.launcher.plist
	[not loaded]	com.teamviewer.teamviewer.plist
	[not loaded]	com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist
	[loaded]	org.macosforge.xquartz.startx.plist

User Launch Agents:
	[failed]	com.apple.CSConfigDotMacCert-xxx@me.com-SharedServices.Agent.plist
	[loaded]	com.divx.agent.postinstall.plist


User Login Items:
	GrowlMenu
	GrowlHelperApp
	Caffeine
	BetterTouchTool
	Canon IJ Network Scanner Selector2
	Microsoft Database Daemon
	SophosUIServer

3rd Party Preference Panes:
	Flash Player

Internet Plug-ins:
	Flash Player.plugin
	FlashPlayer-10.6.plugin
	JavaAppletPlugin.plugin
	LogMeIn.plugin
	LogMeInSafari32.plugin
	LogMeInSafari64.plugin
	QuickTime Plugin.plugin
	SharePointBrowserPlugin.plugin
	Silverlight.plugin
	
User Internet Plug-ins:
	
Bad Fonts:
	None

Top Processes by CPU:

Top Processes by Memory:

Virtual Memory Statistics
	519 MB   	Free RAM
	1.50 GB  	Active RAM
	1020 MB  	Inactive RAM
	1023 MB  	Wired RAM
	577 MB   	Page-ins
	1 MB     	Page-outs
 
Also…

  • Cisco ist noch immer in den Launch Daemons/Agents. Wurde also nicht komplett deinstalliert.
  • So, wie es aussieht, hast du das Antivirentool Sophos installiert. Bei einigen Usern bereiten Antiviren-Tools Probleme.
Vielleicht können andere anhand dieser Daten weiteres Erhellendes finden.
 
Sophos habe ich gar nicht mehr drauf :S

wie kann ich das komplett entfernen ohne überreste ?

Cisco macht glaube ich keine probleme das hatte ich installiert nachdem die probleme kamen. kann es aber auch mal testweise deinstallieren.
 
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