iPad3 Absturz beim Abspielen von Videos

[MediMan]

Hat jemand von euch auch das Problem, das beim Abspielen von einem Video das iPad abschmiert und nur noch ein Hard-Reset funktioniert? Alle anderen Apps funktionieren. Infos über den Film (Format, Größe, etc.) kann ich leider nichts sagen.

Chef hat gerade aus seinem Urlaub angerufen und fragte ob ich das Problem kenne. Somit kann ich es selbst gerade nicht testen und frag euch hier im Forum.

 

[Matrickser]

Da leider keine genaueren Infos dabei sind, ist wohl eine Ursachenforschung bzw. Problembehebung eher schwierig. Mit welcher App werden denn die Video abgespielt und woher stammen die Videos?

 

[trixi1979]

Am geschicktesten wäre es, wenn das nicht per telefonischer Diagnose aus dem Urlaub abläuft, sondern man das Teil vor sich hat.

Dann kann man auch die Details ersehen.

So bleibt tatsächlich die Frage nach dem Format des Filmes und wo er denn abgespielt wird.