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jiigurru
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Hallo!
Ich habe ein ähnliches Problem!
Ich habe heute meine Telekom-Rechnung erhalten, mit 19,96 € für eine sogenannte "MAM Mobileandmore GmbH" für ein Abo.
Die Hotline bei der Telekom hatte mir gesagt, dass sie gar nichts machen kann, da sie gesetzlich verpflichtet sind, das Geld anderer Anbieter einzuziehen. Ich sollte mich direkt mit dem Anbieter in Verbindung setzen. Da ich keine Lust auf eine teure 01805-Nummer hatte, habe ich mich via email an diese gewendet und um Rückerstattung gebeten, da ich den "Service" ihres Unternehmens überhaupt nicht kenne geschwige denn genutzt habe.
Dort antwortete man mir so:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hier übersende ich Ihnen einen Nachweis zur Abo Buchung. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Beachten Sie bitte, dass das Abo zweifach vom User vor Abschluss bestätigt werden muss. Ohne diese Bestätigungen ist kein Aboabschluss möglich. Vorab wird der User ausdrücklich und klar lesbar auf Widerruf, AGB, Preis und Abrechnungsmodus hingewiesen.
Außerdem weisen wir daraufhin, dass alle durch uns offerierten Angebote juristisch geprüft sind, und den Gesetzen und Normen der Bundesrepublik Deutschland, Österreichs und der Schweiz entsprechen.
Selbstverständlich können wir die Nutzung unserer Angebote gerichtsfest belegen.
Am 07.03.2011 um 00:10 wurde mit dem Gerät Mozilla/5.0 (iPhone; U; CPU iPhone OS 4_2_1 like Mac OS X; en-us) AppleWebKit/533.17.9 (KHTML, like Gecko) Version/5.0.2 Mobile/8C148 Safari/6533.18.5 die Seite http://erotic4handy.de angesurft. Auf der Seite gibt es unterschiedliche Vorschaubilder von Videos leichtbekleideter Damen. Es wurde eines der Vorschaubilder angeklickt, woraufhin sich eine Zwischenseite geöffnet hat, auf der der User daraufhingewiesen wird, dass er zum Download/Streamen ein Videoflatrate-Abo abschliessen muss, und danach unbegrenzt auf alle, auf der Seite vorhandenen, Videos zugreifen (Downloaden/Streamen - in Abhängigkeit vom verwendeten Gerät) kann. Weiterhin wurde der User auf der Seite über Preis, Modus (Abonnement im wöchentlichen Abrechnungsmodus), Gegenleistung (unbegrenzter Zugriff auf alle Videos der Seite), jederzeitige, sofortige Kündigungsmöglichkeiten (Durch Klick auf der Seite beim im Menü 'Meine Abos'/durch Anruf/durch EMail), Widerrufsrecht, AGB, etc. hingewiesen.
Der User bestätigte seinen Kaufwunsch durch Klick auf den entsprechenden Link, und streamte direkt nach Abschluss des Abos den u.g. Videotitel.
Die Videoflatrate lässt sich ausschliesslich durch den o.g. Vorgang buchen. Es ist nicht möglich, diese per SMS, Briefpost, oder auf irgendeinem anderen Wege zu bestellen.
Direkt nach Abschluss des Videoflatrate-Abos wurde die Nutzung durch Video 'Die beiden Boys geilen sich gegenseitig so stark an, dass ihnen bald die Hosen platzen. Die dicken Lustprügel wollen endlich an die frische Luft.' begonnen, ein Widerruf gemäß Fernabsatzgesetz fand nicht statt.
Am 08.04.2011 erreichte uns Ihr Kündigungswunsch, dem wie gewünscht entsprochen wurde.
Ist doch eine Frechheit. Ich habe diese Seite nicht angesurft und habe auch nichts bestätigt, keine AGBs angezeigt bekommen oder ähnliches.
Ich bin total genervt, dass es der Telekom überhaupt erlaubt ist, einfach so Beträge anderer Unternehmen einzuziehen, ohne dass ich mein Einverständnis dazu gebe.
Von einem Anwalt wurde mir nun empfohlen, einfach den Betrag der Rechnung zurück zu überweisen (Rücklastschrift) und direkt im Anschluss die Rechnungskosten ohne die Drittanbieter-Beträge zu überweisen. In diesem Fall muss sich dann diese Firma direkt mit mir in Verbindung setzen. Gleichzeitig werde ich zur Polizei gehen und diese Firma wegen Betrugs anzeigen.
Eigentlich aber muss dringend das Fernmeldegesetz geändert werden. Kann man da noch was tun?
Bin auch total genervt... aber gespannt was Ihr noch so an Erfahrung gemacht habt. Hat schon mal jemand Geld zurück bekommen?
LG vom Basti
Ich habe ein ähnliches Problem!
Ich habe heute meine Telekom-Rechnung erhalten, mit 19,96 € für eine sogenannte "MAM Mobileandmore GmbH" für ein Abo.
Die Hotline bei der Telekom hatte mir gesagt, dass sie gar nichts machen kann, da sie gesetzlich verpflichtet sind, das Geld anderer Anbieter einzuziehen. Ich sollte mich direkt mit dem Anbieter in Verbindung setzen. Da ich keine Lust auf eine teure 01805-Nummer hatte, habe ich mich via email an diese gewendet und um Rückerstattung gebeten, da ich den "Service" ihres Unternehmens überhaupt nicht kenne geschwige denn genutzt habe.
Dort antwortete man mir so:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hier übersende ich Ihnen einen Nachweis zur Abo Buchung. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Beachten Sie bitte, dass das Abo zweifach vom User vor Abschluss bestätigt werden muss. Ohne diese Bestätigungen ist kein Aboabschluss möglich. Vorab wird der User ausdrücklich und klar lesbar auf Widerruf, AGB, Preis und Abrechnungsmodus hingewiesen.
Außerdem weisen wir daraufhin, dass alle durch uns offerierten Angebote juristisch geprüft sind, und den Gesetzen und Normen der Bundesrepublik Deutschland, Österreichs und der Schweiz entsprechen.
Selbstverständlich können wir die Nutzung unserer Angebote gerichtsfest belegen.
Am 07.03.2011 um 00:10 wurde mit dem Gerät Mozilla/5.0 (iPhone; U; CPU iPhone OS 4_2_1 like Mac OS X; en-us) AppleWebKit/533.17.9 (KHTML, like Gecko) Version/5.0.2 Mobile/8C148 Safari/6533.18.5 die Seite http://erotic4handy.de angesurft. Auf der Seite gibt es unterschiedliche Vorschaubilder von Videos leichtbekleideter Damen. Es wurde eines der Vorschaubilder angeklickt, woraufhin sich eine Zwischenseite geöffnet hat, auf der der User daraufhingewiesen wird, dass er zum Download/Streamen ein Videoflatrate-Abo abschliessen muss, und danach unbegrenzt auf alle, auf der Seite vorhandenen, Videos zugreifen (Downloaden/Streamen - in Abhängigkeit vom verwendeten Gerät) kann. Weiterhin wurde der User auf der Seite über Preis, Modus (Abonnement im wöchentlichen Abrechnungsmodus), Gegenleistung (unbegrenzter Zugriff auf alle Videos der Seite), jederzeitige, sofortige Kündigungsmöglichkeiten (Durch Klick auf der Seite beim im Menü 'Meine Abos'/durch Anruf/durch EMail), Widerrufsrecht, AGB, etc. hingewiesen.
Der User bestätigte seinen Kaufwunsch durch Klick auf den entsprechenden Link, und streamte direkt nach Abschluss des Abos den u.g. Videotitel.
Die Videoflatrate lässt sich ausschliesslich durch den o.g. Vorgang buchen. Es ist nicht möglich, diese per SMS, Briefpost, oder auf irgendeinem anderen Wege zu bestellen.
Direkt nach Abschluss des Videoflatrate-Abos wurde die Nutzung durch Video 'Die beiden Boys geilen sich gegenseitig so stark an, dass ihnen bald die Hosen platzen. Die dicken Lustprügel wollen endlich an die frische Luft.' begonnen, ein Widerruf gemäß Fernabsatzgesetz fand nicht statt.
Am 08.04.2011 erreichte uns Ihr Kündigungswunsch, dem wie gewünscht entsprochen wurde.
Ist doch eine Frechheit. Ich habe diese Seite nicht angesurft und habe auch nichts bestätigt, keine AGBs angezeigt bekommen oder ähnliches.
Ich bin total genervt, dass es der Telekom überhaupt erlaubt ist, einfach so Beträge anderer Unternehmen einzuziehen, ohne dass ich mein Einverständnis dazu gebe.
Von einem Anwalt wurde mir nun empfohlen, einfach den Betrag der Rechnung zurück zu überweisen (Rücklastschrift) und direkt im Anschluss die Rechnungskosten ohne die Drittanbieter-Beträge zu überweisen. In diesem Fall muss sich dann diese Firma direkt mit mir in Verbindung setzen. Gleichzeitig werde ich zur Polizei gehen und diese Firma wegen Betrugs anzeigen.
Eigentlich aber muss dringend das Fernmeldegesetz geändert werden. Kann man da noch was tun?
Bin auch total genervt... aber gespannt was Ihr noch so an Erfahrung gemacht habt. Hat schon mal jemand Geld zurück bekommen?
LG vom Basti