Hallo MacUser.
Dieses Problem werden sicherlich einige kennen: "Eine CD/DVD steck im Macbook fest!"
Aussage Gravis:
Wir können für 80,- (ohne Gewähr) versuchen die CD/DVD herauszuholen, wenn das Laufwerk defekt ist, oder dabei defekt geht, müssen Sie mit kosten um die 500,- !!! Euro rechnen.
60,- Kostenvoranschlag (verrechnungsfähig)
+ 80,- Ausbau
+ 100,- Einbau
+ Laufwerk ca. 320,-
Bei einem Neupreis von roundabout 1000,- Euro für ein Macbook ein echter Hammer!!! Danke nein!!!
Es hat nun einige Zeit in Anspruch genommen dieses Problem selbst zu beheben, denn es gibt viele gute Tipps in zahlreichen Foren, aber leider werden die Zusammenhänge selten genau erklärt. Vor allem aber viel mir auf, dass viele nach Lösungen fragen, dann Antworten bekommen, aber sich selbst nicht mal die Mühe machen die richtige und letztendliche Lösung zu posten: "Ich hab ja jetzt mein Problem gelöst, die anderen gehen mir am .... vorbei." Sehr schade.
Hier also mein Bericht und die Herangehensweise, wie ich das Problem lösen konnte:
Software- oder Hardwarefehler?
Ein sehr wichtiger Unterschied. Die Software ist schuld wenn nach Betätigen der Auswurftaste nichts passiert. Also die Mechanik des Laufwerks kein "Tönchen" von sich gibt. Meistens erscheint kurz das Auswurfsymbol auf dem Bildschirm, in manchen Fällen aber auch nicht. Ein Hardwarefehler ist dann zu vermuten, wenn die Typischen Auswurfgeräuche zu hören sind, die CD/DVD aber nicht herauskommt, sondern scheinbar direkt wieder eingezogen wird.
1) Lösung Softwarefehler:
a) Alle Anwendungen (Programme, Spiele,...) schließen und über "Sofort beenden" (ALT & APPLE & ESC) nachsehen ob eine Anwendung hängt. Anschließend die Auswurftaste drücken. Wenn das nicht funktioniert...
b) Neustart mit gedrückter Maustaste. Über das Menü den Neustart auswählen, kurz die Abfrage "Wirklich neu starten?" bestätigen und ab dann die Maustaste (die eingebaute am Trackpad) gedrückt halten. Sobald OSX hochfährt, noch bevor das Anmeldefenster kommt, wird man Auswurfgeräusche hören und nun glücklich seine CD/DVD in den Händen halten.
Wenn nicht, dann kann es eigendlich kein Softwarefehler sein. Noch schlimmer sogar, denn dadurch dass die Mechanik des Laufwerks keinen Mucks von sich gibt ist davon auszugehen, dass diese komplett den Geist aufgegeben hat. Also Fehler in den Schaltkreisen, der Verkabelung oder Defekt des Auswurfmechanismus. Es gibt zwar noch die Möglichkeit über das Terminal den Befehl "drutil eject" einzugeben, was meiner Meinung nach aber nichts anderes bewirkt.
Wer es mit einem Hardwarefehler zu tun hat und den "Maustasten-Neustart" ausprobiert, wird feststellen dass die Auswurfgeräuche sich anders anhören, energischer werden, das Laufwerk richtiggehend kämpft um den ungewollten Eindringling herauszupressen. Ich habe viele Post gelesen in denen die Glücklichen davon berichten, mit ein bischen schütteln und Ausnutzung der Schwerkraft die CD/DVD herausbekommen zu haben. Ich hab das Macbook so doll gerüttelt, dass ich schon Angst hatte das Display würde abbrechen - aber es half nichts!
2) Lösung Hardwarefehler:
WICHTIG! Bevor Ihr mit Gegenständen in Eurem Laufwerk herumstochert, schaut euch an wie es aufgebaut ist! Hier die großartige Röntgenaufnahme von Jason de Villa die dabei sehr hilfreich ist. Gefunden auf:
http://www.macnotes.de/2008/11/20/macbook-unter-rontgenstrahlen/
Das CD/DVD Laufwerk befindet sich auf der rechten oberen Seite. Der Schlitten mit dem Laserkopf ist genau zu erkennen. Wenn also mit Gegenständen im Laufwerk gearbeitet wird, sollte dies auf der rechten, dem Display zugewandten Seite des Schlitzes getan werden um auf gar keinen Fall den Laser zu beschädigen!
Vorbereitung: Nehmt 2 EC/Kreditkarten zur Hand. Schaltet Eurer Macbook an und lasst es beim Anmeldebildschirm stehen. (Nicht anmelden, da sonst bei jedem "Wiedereinzug" der CD/DVD diese gelesen wird)
a) Zunächst muss das "metallene Sicherheitsplättchen" umgangen werden. Ich habe oft in Foren darüber gelesen das es dies gibt, aber niemand hat geschrieben wie man das machen soll. Das Sicherheitsplättchen ist auf der Röntgenaufnahme zu erkennen, es befindet sich mittig im Laufwerksschlitz direkt zwischen Laufwerk und Macbook-Gehäuse. Es ist wichtig, damit die eingelegte CD/DVD, durch das einschieben einer Weiteren nicht im Laufwerk verklemmt wird. Würde der Auswurfmechanismus einwandfrei funktionieren wäre dieses Plättchen eingefahren, denn es wird nur ausgefahren, wenn der Einzugmechanismus vollzogen wird, bzw eine CD/DVD drin ist.
Mit einer der EC-Karten vorsichtig das Sicherheitsplättchen erfühlen und die Karte vor dem Plättchen in Position bringen. Jetzt die Auswurftaste drücken, wodurch das Plättchen nach unten gefahren wird. Schnell die EC-Karte vorschieben, bis sie an die eingelegte CD/DVD stößt und genau über dem Plättchen liegt, wodurch verhindert wird, dass die Sicherung wieder aktiviert wird. Jetzt das Macbook herrunterfahren.
b) Sobald es zur Ruhe gekommen ist wird die zweite EC-Karte zur Hand genommen, die Erste liegt immer noch mittig im Laufwerksschlitz. Durch vorsichtiges fühlen (rechts neben der ersten Karte, wegen Laser) kann man die CD/DVD ausfindig machen. Wenn die Kante der Karte gegen die Kante der CD/DVD stößt, kann man durch sanftes Bewegen die CD/DVD drehen. Wirklich - man kann es fühlen und muss dies auch um weiter machen zu können.
Denn nun muss die zweite EC-Karte ein kleines Stück unter die CD/DVD geschoben werden. Im Anschluss die erste EC-Karte über die CD/DVD schieben. Die Karten müssten sich nun etwas versetzt von einander über und unter der CD/DVD befinden. Schiebt nun die Karten vorsichtig übereinander, ohne dabei die CD/DVD zu verlieren.
c) Jetzt die Karten zusammen pressen. Wenn Ihr auf den Laser geachtet habt und die CD/DVD richtig umschlossen habt, kann hier gerne ein wenig Kraft angewendet werden. Unter ordentlichem Druck kann die CD/DVD nun herausgezogen werden. Bei mir hat es beim ersten Versuch hingehauen.
d) Abschließend sollte das Laufwerk mit der originalen OSX DVD getestet werden, da diese mit Sicherheit nicht klemmen sollte. Vergesst den Lesetest nicht um zu überprüfen ob Ihr den Laser beschädigt habt.
3) Ursachen:
a) Unsachgemäße Einführung eines Datenträgers:
Der Spruch: "Führen Sie Ihren Datenträger vorsichtig/behutsam in den Laufwerksschlitz bis der Mechanismus diese einzieht..." sollte bei einem Macbook mehr als ernst genommen werden! Ich habe meine CD/DVDs bisher immer karracho in den Schlitz gestopft und kann nun froh sein mit einem blauen Auge davon gekommen zu sein. Die original DVD, die bei mir feststeckte war nicht dicker als andere, sie war nicht beklebt und das "Motorloch" in der Mitte der DVD war auch nicht kleiner oder größer als bei anderen DVDs. Daher kann ich mir das ganze nur so erklären, dass ich die DVD zu ruppig eingeschoben habe, wodurch sie sich verhakte. Das ist also Ursache Nummer 1!
b) Selbstgemachte Datenträger:
Man sollte prinzipiell mit selbst gebrannten und anschließend gelabelten Datenträgern vorsichtig sein. Viele berichten, dass sich der Aufkleber löste, oder das Ding war einfach zu fett.
c) Dicke Datenträger:
Manche CD/DVDs sind dicker als andere. Einzige Abhilfe wäre es, immer die original OSX DVD dabei zu haben um bei neuen/unbekannten CD/DVD die Dicke und das "Motorloch" zu vergleichen. In der Praxis wohl schwierig umzusetzen.
d) Softwarefehler:
Bei Softwarefehlern ist es häufig so, dass irgendein Programm noch auf die CD/DVD zugreift, oder die "drutil eject" Funktion selbst sich aufgehängt hat. Gerade wenn über ein Netzwerk auf ei CD/DVD zugegriffen wurde und die Netzwerkverbindung nicht ordnungsgemäß getrennt wurde, wird nur die "Maustaste-Neustart" Methode helfen. Wobei es u.U. auch nötig sein kann, das Macbook erstmal gewaltsam abzuwürgen, da es sich dann auch nicht mehr runterfahren lässt. Aber auch hier kann beim Einschalten die Maustaste gedrückt werden. Das funktioniert auch!
e) Die wohl übelste Ursache:
Das Laufwerk ist im Ar...! Wer hier keine 500 Euro übrig hat, kann entweder ein günstigeres externes Laufwerk kaufen, oder zumindest gut 200 Euro einsparen, in dem er den Umbau selbst in die Hand nimmt. Hier ist die Anleitung dazu:
http://www.ifixit.com/Guide/Mac/MacBook-Core-Duo/Optical-Drive/86/7/Page-1
Unter http://www.ifixit.com/Guide sind auch die übrigen Modelle zu finden.
Ich danke Allen, die mit Ihren Posts auf www.macuser.de geholfen haben mein Problem zu lösen. Besonderer Dank geht an Jason de Ville und Macnotes für die Röntgenaufnahme und an iFixIt für die ausführlichen Guides.
Ich wünsche mir, dass ein paar User mehr sich die Mühe machen, die letztendliche Lösung zu posten. Danke dafür!
GROßE Kritik an Apple:
Wo ist Eure "Notauswurf Funktion"? Ein kleiner blöder Hebel oder ein "Löchlein" wie es seit der Erfindung der optischen Laufwerke Standard ist, um einen Datenträger bei deaktiviertem Gerät entfernen zu können! Das hätte bestimmt ein Vermögen gekostet sowas einzubauen?!? Oder!?!?!?!
In diesem Sinne.
Eurer Pheromon
Dieses Problem werden sicherlich einige kennen: "Eine CD/DVD steck im Macbook fest!"
Aussage Gravis:
Wir können für 80,- (ohne Gewähr) versuchen die CD/DVD herauszuholen, wenn das Laufwerk defekt ist, oder dabei defekt geht, müssen Sie mit kosten um die 500,- !!! Euro rechnen.
60,- Kostenvoranschlag (verrechnungsfähig)
+ 80,- Ausbau
+ 100,- Einbau
+ Laufwerk ca. 320,-
Bei einem Neupreis von roundabout 1000,- Euro für ein Macbook ein echter Hammer!!! Danke nein!!!
Es hat nun einige Zeit in Anspruch genommen dieses Problem selbst zu beheben, denn es gibt viele gute Tipps in zahlreichen Foren, aber leider werden die Zusammenhänge selten genau erklärt. Vor allem aber viel mir auf, dass viele nach Lösungen fragen, dann Antworten bekommen, aber sich selbst nicht mal die Mühe machen die richtige und letztendliche Lösung zu posten: "Ich hab ja jetzt mein Problem gelöst, die anderen gehen mir am .... vorbei." Sehr schade.
Hier also mein Bericht und die Herangehensweise, wie ich das Problem lösen konnte:
Software- oder Hardwarefehler?
Ein sehr wichtiger Unterschied. Die Software ist schuld wenn nach Betätigen der Auswurftaste nichts passiert. Also die Mechanik des Laufwerks kein "Tönchen" von sich gibt. Meistens erscheint kurz das Auswurfsymbol auf dem Bildschirm, in manchen Fällen aber auch nicht. Ein Hardwarefehler ist dann zu vermuten, wenn die Typischen Auswurfgeräuche zu hören sind, die CD/DVD aber nicht herauskommt, sondern scheinbar direkt wieder eingezogen wird.
1) Lösung Softwarefehler:
a) Alle Anwendungen (Programme, Spiele,...) schließen und über "Sofort beenden" (ALT & APPLE & ESC) nachsehen ob eine Anwendung hängt. Anschließend die Auswurftaste drücken. Wenn das nicht funktioniert...
b) Neustart mit gedrückter Maustaste. Über das Menü den Neustart auswählen, kurz die Abfrage "Wirklich neu starten?" bestätigen und ab dann die Maustaste (die eingebaute am Trackpad) gedrückt halten. Sobald OSX hochfährt, noch bevor das Anmeldefenster kommt, wird man Auswurfgeräusche hören und nun glücklich seine CD/DVD in den Händen halten.
Wenn nicht, dann kann es eigendlich kein Softwarefehler sein. Noch schlimmer sogar, denn dadurch dass die Mechanik des Laufwerks keinen Mucks von sich gibt ist davon auszugehen, dass diese komplett den Geist aufgegeben hat. Also Fehler in den Schaltkreisen, der Verkabelung oder Defekt des Auswurfmechanismus. Es gibt zwar noch die Möglichkeit über das Terminal den Befehl "drutil eject" einzugeben, was meiner Meinung nach aber nichts anderes bewirkt.
Wer es mit einem Hardwarefehler zu tun hat und den "Maustasten-Neustart" ausprobiert, wird feststellen dass die Auswurfgeräuche sich anders anhören, energischer werden, das Laufwerk richtiggehend kämpft um den ungewollten Eindringling herauszupressen. Ich habe viele Post gelesen in denen die Glücklichen davon berichten, mit ein bischen schütteln und Ausnutzung der Schwerkraft die CD/DVD herausbekommen zu haben. Ich hab das Macbook so doll gerüttelt, dass ich schon Angst hatte das Display würde abbrechen - aber es half nichts!
2) Lösung Hardwarefehler:
WICHTIG! Bevor Ihr mit Gegenständen in Eurem Laufwerk herumstochert, schaut euch an wie es aufgebaut ist! Hier die großartige Röntgenaufnahme von Jason de Villa die dabei sehr hilfreich ist. Gefunden auf:
http://www.macnotes.de/2008/11/20/macbook-unter-rontgenstrahlen/
Das CD/DVD Laufwerk befindet sich auf der rechten oberen Seite. Der Schlitten mit dem Laserkopf ist genau zu erkennen. Wenn also mit Gegenständen im Laufwerk gearbeitet wird, sollte dies auf der rechten, dem Display zugewandten Seite des Schlitzes getan werden um auf gar keinen Fall den Laser zu beschädigen!
Vorbereitung: Nehmt 2 EC/Kreditkarten zur Hand. Schaltet Eurer Macbook an und lasst es beim Anmeldebildschirm stehen. (Nicht anmelden, da sonst bei jedem "Wiedereinzug" der CD/DVD diese gelesen wird)
a) Zunächst muss das "metallene Sicherheitsplättchen" umgangen werden. Ich habe oft in Foren darüber gelesen das es dies gibt, aber niemand hat geschrieben wie man das machen soll. Das Sicherheitsplättchen ist auf der Röntgenaufnahme zu erkennen, es befindet sich mittig im Laufwerksschlitz direkt zwischen Laufwerk und Macbook-Gehäuse. Es ist wichtig, damit die eingelegte CD/DVD, durch das einschieben einer Weiteren nicht im Laufwerk verklemmt wird. Würde der Auswurfmechanismus einwandfrei funktionieren wäre dieses Plättchen eingefahren, denn es wird nur ausgefahren, wenn der Einzugmechanismus vollzogen wird, bzw eine CD/DVD drin ist.
Mit einer der EC-Karten vorsichtig das Sicherheitsplättchen erfühlen und die Karte vor dem Plättchen in Position bringen. Jetzt die Auswurftaste drücken, wodurch das Plättchen nach unten gefahren wird. Schnell die EC-Karte vorschieben, bis sie an die eingelegte CD/DVD stößt und genau über dem Plättchen liegt, wodurch verhindert wird, dass die Sicherung wieder aktiviert wird. Jetzt das Macbook herrunterfahren.
b) Sobald es zur Ruhe gekommen ist wird die zweite EC-Karte zur Hand genommen, die Erste liegt immer noch mittig im Laufwerksschlitz. Durch vorsichtiges fühlen (rechts neben der ersten Karte, wegen Laser) kann man die CD/DVD ausfindig machen. Wenn die Kante der Karte gegen die Kante der CD/DVD stößt, kann man durch sanftes Bewegen die CD/DVD drehen. Wirklich - man kann es fühlen und muss dies auch um weiter machen zu können.
Denn nun muss die zweite EC-Karte ein kleines Stück unter die CD/DVD geschoben werden. Im Anschluss die erste EC-Karte über die CD/DVD schieben. Die Karten müssten sich nun etwas versetzt von einander über und unter der CD/DVD befinden. Schiebt nun die Karten vorsichtig übereinander, ohne dabei die CD/DVD zu verlieren.
c) Jetzt die Karten zusammen pressen. Wenn Ihr auf den Laser geachtet habt und die CD/DVD richtig umschlossen habt, kann hier gerne ein wenig Kraft angewendet werden. Unter ordentlichem Druck kann die CD/DVD nun herausgezogen werden. Bei mir hat es beim ersten Versuch hingehauen.
d) Abschließend sollte das Laufwerk mit der originalen OSX DVD getestet werden, da diese mit Sicherheit nicht klemmen sollte. Vergesst den Lesetest nicht um zu überprüfen ob Ihr den Laser beschädigt habt.
3) Ursachen:
a) Unsachgemäße Einführung eines Datenträgers:
Der Spruch: "Führen Sie Ihren Datenträger vorsichtig/behutsam in den Laufwerksschlitz bis der Mechanismus diese einzieht..." sollte bei einem Macbook mehr als ernst genommen werden! Ich habe meine CD/DVDs bisher immer karracho in den Schlitz gestopft und kann nun froh sein mit einem blauen Auge davon gekommen zu sein. Die original DVD, die bei mir feststeckte war nicht dicker als andere, sie war nicht beklebt und das "Motorloch" in der Mitte der DVD war auch nicht kleiner oder größer als bei anderen DVDs. Daher kann ich mir das ganze nur so erklären, dass ich die DVD zu ruppig eingeschoben habe, wodurch sie sich verhakte. Das ist also Ursache Nummer 1!
b) Selbstgemachte Datenträger:
Man sollte prinzipiell mit selbst gebrannten und anschließend gelabelten Datenträgern vorsichtig sein. Viele berichten, dass sich der Aufkleber löste, oder das Ding war einfach zu fett.
c) Dicke Datenträger:
Manche CD/DVDs sind dicker als andere. Einzige Abhilfe wäre es, immer die original OSX DVD dabei zu haben um bei neuen/unbekannten CD/DVD die Dicke und das "Motorloch" zu vergleichen. In der Praxis wohl schwierig umzusetzen.
d) Softwarefehler:
Bei Softwarefehlern ist es häufig so, dass irgendein Programm noch auf die CD/DVD zugreift, oder die "drutil eject" Funktion selbst sich aufgehängt hat. Gerade wenn über ein Netzwerk auf ei CD/DVD zugegriffen wurde und die Netzwerkverbindung nicht ordnungsgemäß getrennt wurde, wird nur die "Maustaste-Neustart" Methode helfen. Wobei es u.U. auch nötig sein kann, das Macbook erstmal gewaltsam abzuwürgen, da es sich dann auch nicht mehr runterfahren lässt. Aber auch hier kann beim Einschalten die Maustaste gedrückt werden. Das funktioniert auch!
e) Die wohl übelste Ursache:
Das Laufwerk ist im Ar...! Wer hier keine 500 Euro übrig hat, kann entweder ein günstigeres externes Laufwerk kaufen, oder zumindest gut 200 Euro einsparen, in dem er den Umbau selbst in die Hand nimmt. Hier ist die Anleitung dazu:
http://www.ifixit.com/Guide/Mac/MacBook-Core-Duo/Optical-Drive/86/7/Page-1
Unter http://www.ifixit.com/Guide sind auch die übrigen Modelle zu finden.
Ich danke Allen, die mit Ihren Posts auf www.macuser.de geholfen haben mein Problem zu lösen. Besonderer Dank geht an Jason de Ville und Macnotes für die Röntgenaufnahme und an iFixIt für die ausführlichen Guides.
Ich wünsche mir, dass ein paar User mehr sich die Mühe machen, die letztendliche Lösung zu posten. Danke dafür!
GROßE Kritik an Apple:
Wo ist Eure "Notauswurf Funktion"? Ein kleiner blöder Hebel oder ein "Löchlein" wie es seit der Erfindung der optischen Laufwerke Standard ist, um einen Datenträger bei deaktiviertem Gerät entfernen zu können! Das hätte bestimmt ein Vermögen gekostet sowas einzubauen?!? Oder!?!?!?!
In diesem Sinne.
Eurer Pheromon
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