Mem0rex
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Hi,
Ich will mich hier an alle O2 User mit nem iPhone wenden.
Es könnte sein das Ihr so wie ich eine überteuerte Rechnung bekommt.
Habe heute meine Aktuelle Abrechnung von O2 gesehen und ich dachte mich trieft der schlag 250€
Meine durchschnittliche Rechnung jeden Monat ist um die 30 - 40 Euro für ein Partner Vertrag mit zwei SIM Karten.
Ich also in der Hotline angerufen, ich also der netten Dame erklärt das auf meiner Rechnung irgendwelche WAP Kosten aufgeführt werden obwohl ich das nicht nutze. Sie hat mich darauf hin gleich zu Irgend einem Datenmanagement weitergeleitet.
Nach 15 min Warteschleife kam ich dann bei den Kollegen raus, der nette Mittarbeiter hat mir dann erklärt das O2 Ihr Netzt umgestellt hat das man ohne Zugangsdaten in Ihr WAP netzt kommt, er meinte man hätte bei der Umstellung nicht an die iPhone, BlackBerry..... Kunden gedacht und das diese Geräte ja dann ständig Online sind.
Er hat mir dann versichert das ich den betrag nicht bezahlen brauche beziehungsweise da es ja schon abgebucht wurde er mir das zurück überweisen kann, was dann aber 3 Wochen dauern könnte oder ich mir das ganze einfach von der Bank zurückholen lasse.
Schaut euch eure nächste O2 Rechnung genauer an und ruft am besten gleich den Kundenservice an.
Ich will mich hier an alle O2 User mit nem iPhone wenden.
Es könnte sein das Ihr so wie ich eine überteuerte Rechnung bekommt.
Habe heute meine Aktuelle Abrechnung von O2 gesehen und ich dachte mich trieft der schlag 250€
Meine durchschnittliche Rechnung jeden Monat ist um die 30 - 40 Euro für ein Partner Vertrag mit zwei SIM Karten.
Ich also in der Hotline angerufen, ich also der netten Dame erklärt das auf meiner Rechnung irgendwelche WAP Kosten aufgeführt werden obwohl ich das nicht nutze. Sie hat mich darauf hin gleich zu Irgend einem Datenmanagement weitergeleitet.
Nach 15 min Warteschleife kam ich dann bei den Kollegen raus, der nette Mittarbeiter hat mir dann erklärt das O2 Ihr Netzt umgestellt hat das man ohne Zugangsdaten in Ihr WAP netzt kommt, er meinte man hätte bei der Umstellung nicht an die iPhone, BlackBerry..... Kunden gedacht und das diese Geräte ja dann ständig Online sind.
Er hat mir dann versichert das ich den betrag nicht bezahlen brauche beziehungsweise da es ja schon abgebucht wurde er mir das zurück überweisen kann, was dann aber 3 Wochen dauern könnte oder ich mir das ganze einfach von der Bank zurückholen lasse.
Schaut euch eure nächste O2 Rechnung genauer an und ruft am besten gleich den Kundenservice an.