Macbook abgestürzt

EtreCheck version: 1.9.12 (48)
Report generated 8. Juli 2014 21:13:04 MESZ


Hardware Information:
MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013) (Verified)
MacBook Pro - model: MacBookPro11,3
1 2.3 GHz Intel Core i7 CPU: 4 cores
16 GB RAM


Video Information:
Intel Iris Pro - VRAM: (null)
Color LCD 2880 x 1800
NVIDIA GeForce GT 750M - VRAM: 2048 MB


System Software:
OS X 10.9.4 (13E28) - Uptime: 0 days 0:37:10


Disk Information:
APPLE SSD SM0512F disk0 : (500,28 GB)
EFI (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB
Macintosh HD (disk0s2) / [Startup]: 499,42 GB (450,65 GB free)
Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB


USB Information:
Apple Internal Memory Card Reader
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller


Thunderbolt Information:
Apple Inc. thunderbolt_bus


Gatekeeper:
Anywhere


Kernel Extensions:
[loaded] com.techsmith.TACC (1.0.2 - SDK 10.8) Support


Launch Daemons:
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist Support
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist Support
[not loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist Support


Launch Agents:
[not loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist Support
[not loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist Support


User Launch Agents:
[loaded] com.google.keystone.agent.plist Support


User Login Items:
Jing
iTunesHelper
Google Drive
Dropbox
TextExpander
Xmarks for Safari
RescueTime


Internet Plug-ins:
SharePointBrowserPlugin: Version: 14.0.0 Support
FlashPlayer-10.6: Version: 14.0.0.125 - SDK 10.6 Support
Flash Player: Version: 14.0.0.125 - SDK 10.6 Outdated! Update
QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
JavaAppletPlugin: Version: 14.9.0 - SDK 10.7 Check version
Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9


Safari Extensions:
Save to Pocket: Version: 1.8.3
LastPass: Version: 3.1.41


Audio Plug-ins:
BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9
AirPlay: Version: 2.0 - SDK 10.9
AppleAVBAudio: Version: 203.2 - SDK 10.9
iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9


iTunes Plug-ins:
Quartz Composer Visualizer: Version: 1.4 - SDK 10.9


3rd Party Preference Panes:
Flash Player Support
teleport Support


Time Machine:
Time Machine not configured!


Top Processes by CPU:
4% Safari
4% WindowServer
2% hidd
2% fontd
0% coreservicesd


Top Processes by Memory:
262 MB Safari
131 MB WindowServer
131 MB Dock
102 MB com.apple.WebKit.WebContent
98 MB Google Drive


Virtual Memory Information:
11.84 GB Free RAM
2.75 GB Active RAM
313 MB Inactive RAM
1.10 GB Wired RAM
351 MB Page-ins
0 B Page-outs

 
Techsmith ist nach wie vor drauf
 
Jing ist noch drauf, das ist auch von Techsmith ja, sehe ich gerade :) ... hatte lediglich das Camtasia deinstalliert. Meinst Du das Jing auch runter schmeißen?

bernie313 schrieb:
Techsmith ist nach wie vor drauf
Zum Vergrößern anklicken....
 
Jing sollte eigentlich die Kernel Extension nicht installieren, wie hast du denn Camtasia deinstalliert?
 
direkt über die Library. Also alle Daten von Camtasia habe ich dort gelöscht...

bernie313 schrieb:
Jing sollte eigentlich die Kernel Extension nicht installieren, wie hast du denn Camtasia deinstalliert?
Zum Vergrößern anklicken....
 
Allerdings hast du dann zumindest die "com.techsmith.TACC 1.0.2" in den Extension Ordnern übersehen.
k.A. ob das nun für die Probleme verantwortlich ist, aber um das zu überprüfen, müsste die entfernt werden.
 
Ok, danke für Deine Hilfe...
Also an der Grafikkarte, oder allgemein an der Hardware etc. kann es nicht liegen richtig? Das Problem ist rein auf Techsmith zurück zu führen?


bernie313 schrieb:
Allerdings hast du dann zumindest die "com.techsmith.TACC 1.0.2" in den Extension Ordnern übersehen.
k.A. ob das nun für die Probleme verantwortlich ist, aber um das zu überprüfen, müsste die entfernt werden.
Zum Vergrößern anklicken....
 
Jein, Techsmith wäre ein Kandidat der Softwareseitig das Problem verursachen könnte, es kann allerdings auch an der Hardware liegen, beim ersten Bericht war es ein Fehler in der Grafik, das kann Software(Treiber) seitig sein, aber auch zum Beispiel den Ram oder die Grafikkarte betreffen, daher solltest du erst Techsmith richtig deinstallieren, dann aber auch zum Beispiel den RAM testen.
 
falkgottschalk schrieb:
Dann musst Du Dich entscheiden ... gelegentliche Abflüge, Streiten mit dem Hersteller oder Ausweichen auf Alternativen. Das "Tool" steht ganz oben in der Absturz-Liste...
Zum Vergrößern anklicken....

Wie kann es sein, dass ein add on programm das system zum abstürzten bringt? Gibt es bei osx keine bypass programmierung die das system trotzdem am leben hält, wie zb bei windows?
 
Ich verstehe es nicht, meins stürzt auch in letzter Zeit oft ab :( ob das was mit der aktuellen, neuen Software zu tun hat?
 
ich musste ein Programm löschen, aber darauf hat mein mac mich von selbst hingewiesen. Danach stürzte es nicht mehr ab
 
Das ist echt zum kotzen....

Mir ist nun aufgefallen, dass immer wieder wenn ich über die "Vorschau" Bilder zurecht schneide das Macbook abstürzt. Nicht wenn ich nur eines oder zwei mache, aber sobald es mehrere nacheinander sind, stürzt das Book ab.

Ich habe hier mal den neuen Fehlerbericht, Stand heute vor 20 Minuten. Lese ich das richtig heraus, dass dafür dieses "telestream" von Screenflow verantwortlich ist, dass es abgestürzt ist? Aber dennoch komisch, denn diese Programme sind alle geschlossen, hatte lediglich "Vorschau" und Keynote geöffnet...


Anonymous UUID: 90BA75B5-7AD8-C1A6-5A21-0F1387D93EAC


Tue Jul 29 19:46:20 2014
panic(cpu 6 caller 0xffffff801a2dc24e): Kernel trap at 0xffffff801a2a3699, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0xffffff8120da53b9, CR3: 0x000000002f4aa039, CR4: 0x00000000001606e0
RAX: 0x0000000000000001, RBX: 0xffffff8120da5391, RCX: 0xffffff803ef4de30, RDX: 0x0000000000000821
RSP: 0xffffff8207b032b0, RBP: 0xffffff8207b032e0, RSI: 0x0000000022318a76, RDI: 0xffffff8020c9afa8
R8: 0x0000000000000000, R9: 0x0000000000000001, R10: 0x0000000000000fff, R11: 0xffffff7f9c297901
R12: 0xffffff8020c9afa8, R13: 0xffffff801eb53000, R14: 0x000000000029a000, R15: 0xffffff804c27e0a0
RFL: 0x0000000000010282, RIP: 0xffffff801a2a3699, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0xffffff8120da53b9, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x6


Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address
0xffffff8207b02f40 : 0xffffff801a222f79
0xffffff8207b02fc0 : 0xffffff801a2dc24e
0xffffff8207b03190 : 0xffffff801a2f3746
0xffffff8207b031b0 : 0xffffff801a2a3699
0xffffff8207b032e0 : 0xffffff801a29be8b
0xffffff8207b03650 : 0xffffff801a27368b
0xffffff8207b036b0 : 0xffffff801a6bc311
0xffffff8207b037b0 : 0xffffff801a6bc58e
0xffffff8207b037e0 : 0xffffff7f9c293c3d
0xffffff8207b03810 : 0xffffff7f9c293b3f
0xffffff8207b03830 : 0xffffff7f9c294a3e
0xffffff8207b03850 : 0xffffff7f9c31aafb
0xffffff8207b03860 : 0xffffff7f9c2ab65c
0xffffff8207b03890 : 0xffffff7f9c29a5e3
0xffffff8207b038e0 : 0xffffff7f9c31932c
0xffffff8207b03920 : 0xffffff7f9c3145ef
0xffffff8207b03a20 : 0xffffff7f9c299824
0xffffff8207b03a50 : 0xffffff7f9c299adb
0xffffff8207b03a80 : 0xffffff7f9c2a5638
0xffffff8207b03ac0 : 0xffffff7f9c318b41
0xffffff8207b03ae0 : 0xffffff7f9c297bf5
0xffffff8207b03b70 : 0xffffff801a6cf9ca
0xffffff8207b03b90 : 0xffffff801a6d052e
0xffffff8207b03bf0 : 0xffffff801a6cdf7f
0xffffff8207b03d40 : 0xffffff801a2b6998
0xffffff8207b03e50 : 0xffffff801a226bc1
0xffffff8207b03e80 : 0xffffff801a2139c5
0xffffff8207b03ef0 : 0xffffff801a21e013
0xffffff8207b03f70 : 0xffffff801a2c9b8d
0xffffff8207b03fb0 : 0xffffff801a2f3f66
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(98.22)[0EC64777-94B9-32E3-AC03-A2367895744B]@0xffffff7f9c292000->0xffffff7f9c2f6fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4662B11D-2ECA-315D-875C-618C97CDAB2A]@0xffffff7f9a91c000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[75D81741-64C1-3941-ADFA-9D6B6C434EE4]@0xffffff7f9abc6000
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics(8.2.8)[E2455B1B-94F0-3555-AE3A-55B6D27F1383]@0xffffff7f9c304000->0xffffff7f9c354fff
dependency: com.apple.iokit.IOSurface(91.1)[5E4EA3A2-5AB6-3577-B32D-EF5717A0EF5B]@0xffffff7f9b4ca000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4662B11D-2ECA-315D-875C-618C97CDAB2A]@0xffffff7f9a91c000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[75D81741-64C1-3941-ADFA-9D6B6C434EE4]@0xffffff7f9abc6000
dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(98.22)[0EC64777-94B9-32E3-AC03-A2367895744B]@0xffffff7f9c292000


BSD process name corresponding to current thread: WindowServer


Mac OS version:
13E28


Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.3.0: Tue Jun 3 21:27:35 PDT 2014; root:xnu-2422.110.17~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: BBFADD17-672B-35A2-9B7F-E4B12213E4B8
Kernel slide: 0x000000001a000000
Kernel text base: 0xffffff801a200000
System model name: MacBookPro11,3 (Mac-2BD1B31983FE1663)


System uptime in nanoseconds: 313057985491
last loaded kext at 243927054937: com.apple.filesystems.msdosfs 1.9 (addr 0xffffff7f9c7fe000, size 65536)
last unloaded kext at 141253857039: com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1 (addr 0xffffff7f9c6f1000, size 8192)
loaded kexts:
net.telestream.driver.TelestreamAudio 1.1.1
com.techsmith.TACC 1.0.2
com.apple.filesystems.msdosfs 1.9
com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter 104
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 80.14
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.2.6f1
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.6.22
com.apple.driver.AppleHDA 2.6.3f4
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.0.9d6
com.apple.driver.AGPM 100.14.28
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.13
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.GeForce 8.2.6
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics 8.2.8
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess 1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 1.1.2
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.6f1
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul 8.2.8
com.apple.driver.AppleLPC 1.7.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.4d1
com.apple.driver.AppleCameraInterface 4.26.0
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.6.22
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.5
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 240.2
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.4.1

 
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeLZVN 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 35
com.apple.driver.AppleUSBHub 683.4.0
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.6.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.0.5
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 842.21.65
com.apple.driver.AppleUSBXHCI 683.4.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 2.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 2.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.nke.applicationfirewall 153
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.2.6f1
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 245.13
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.7
com.apple.driver.DspFuncLib 2.6.3f4
com.apple.vecLib.kext 1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.9.7fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.14
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily 98.22
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal 8.2.6
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman 8.2.6
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.2.6f1
com.apple.iokit.IOSurface 91.1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.6f1
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.6.22
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 98.22
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.7.1d6
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.8
com.apple.driver.AppleHDAController 2.6.3f4
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.6.3f4
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.6.22
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.12d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 240.9
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 660.4.0
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.6.6
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 3.6.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.6.6
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 656.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 1.4.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 660.4.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.6.5
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 2.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 3.3.1
com.apple.iokit.IO80211Family 640.36
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b5
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.iokit.IOUSBFamily 683.4.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 278.11.1
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.DiskImages 371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily 23
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.corecrypto 1.0
com.apple.kec.pthread 1
Model: MacBookPro11,3, BootROM MBP112.0138.B02, 4 processors, Intel Core i7, 2.3 GHz, 16 GB, SMC 2.19f3
Graphics: Intel Iris Pro, Intel Iris Pro, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 750M, NVIDIA GeForce GT 750M, PCIe, 2048 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343147533641465238412D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343147533641465238412D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x134), Broadcom BCM43xx 1.0 (6.30.223.154.65)
Bluetooth: Version 4.2.6f1 14216, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0512F, 500,28 GB
USB Device: Internal Memory Card Reader
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 17.1
 
versuch mal windows 7 drauf zu installieren! das sollte das problem beheben
 
du liest nicht richtig, außerdem ist telestreamaudio kein programm, sondern eine kernel extension.
die läuft also sehr tief im system die ganze zeit mit.

der absturz war aber in der grafikbeschleunigung der intel HD grafik.

vielleicht wieder das problem der umschaltenden grafikkarten?
schon mal probiert mit gfxcardstatus fest auf eine zu stellen?
 
Ne habe ich nicht. Wusste auch nichts von Problemen bzgl. der umschaltenden Grafikkarten, ist das ein bekanntes - allgemeines Problem?


oneOeight schrieb:
du liest nicht richtig, außerdem ist telestreamaudio kein programm, sondern eine kernel extension.
die läuft also sehr tief im system die ganze zeit mit.

der absturz war aber in der grafikbeschleunigung der intel HD grafik.

vielleicht wieder das problem der umschaltenden grafikkarten?
schon mal probiert mit gfxcardstatus fest auf eine zu stellen?
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such mal im forum nach NVRM panics, da ist normal der klassiker bei manchen modellen mit nvidia und integrierter grafik.
bei dir crasht scheint der crash aber anders herum zu sein über den intel treiber.

aber entfern trotzdem mal alle 3rd party kext, bzw die zwei, die du da hast…
 
Ok, ich schaue mir dass im Forum mal durch, vielen Dank.

3rd party kext? Was meinst Du dass ich genau deinstallieren soll? Ich bin nur Anwender, mit den Fachbegriffen hab ich nichts am Hut :-D ;-)))

oneOeight schrieb:
such mal im forum nach NVRM panics, da ist normal der klassiker bei manchen modellen mit nvidia und integrierter grafik.
bei dir crasht scheint der crash aber anders herum zu sein über den intel treiber.

aber entfern trotzdem mal alle 3rd party kext, bzw die zwei, die du da hast…
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halt kernel extensions, die nicht von apple sind.
die sind meist die üblichen verdächtigen, wenn es um abstürze geht.

du hast da zwei von:
net.telestream.driver.TelestreamAudio 1.1.1
com.techsmith.TACC 1.0.2
 
Ok, danke Dir ;)

oneOeight schrieb:
halt kernel extensions, die nicht von apple sind.
die sind meist die üblichen verdächtigen, wenn es um abstürze geht.

du hast da zwei von:
net.telestream.driver.TelestreamAudio 1.1.1
com.techsmith.TACC 1.0.2
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