Photoshop CS4 "Lizenz abgelaufen" trotz Original-Key

**harlekin256** · 26.02.2009, 19:38

Hallo,

bin z.Z. etwas ratlos... Habe mir im Dezember 2008 eine Demoversion von Photoshop CS4 für meinen iMac 20" runtergeladen und installiert. Da ich das Programm nur mal ausprobieren wollte lief es natürlich nur als auf 30 Tage begrenzte Testversion. Jetzt habe ich mir die CS4 Standard Edition legal gekauft und installiert. Beim ersten Starten vom Adobe Illustrator musste ich dann die Seriennummer eingeben - ich gehe davon aus, dass damit alle CS4 Programme der Standard Edition freigeschaltet werden.

Beim Starten von Photoshop kommt aber immer wieder die Meldung, dass die Lizenz abgelaufen ist. Ich vermute mal stark, dass das etwas mit der Testversion die mal auf dem Rechner war, zusammenhängt.

Was kann man da effektiv tun???

Gruß, Tino

**BlurCore** · 27.02.2009, 13:49

Ich würde den Key noch einmal eingeben. Zur not installiere es noch einmal neu.
Ansonsten bleibt Dir ja noch der bescheidene Kundensupport von Adobe.
Also mein CS4 läuft super und Lightroom2 auch :-)

Viel Glück noch!

**harlekin256** · 27.02.2009, 14:12

Nun der Adobe Support hat sich wirklich Mühe gegeben. Man hat mir einen Link geschickt für das CS4 Cleanup Tool von Adobe. Das hat auch eine Photoshop CS4 Version lokalisiert und gelöscht. Jedoch kommt immer noch die Meldung bei Start von Photoshop, dass die Lizenz abgelaufen ist. Kurioserweise funktioniert PS, wenn ich die Systemuhr um ein paar Monate zurückstelle...

was ja aber auch keine Lösung ist. Wie gesagt, alle anderen Edition Programme laufen einwandfrei.

Da muss doch irgendwo im System eine Datei abgelegt worden sein, die irgendwelche Lizenzierungsdaten mit dem aktuellen Datum vergleicht. Selbst bei Adobe sagten sie, dass es sich um einen Softwarefehler handelt - toll, nützt mir sehr viel...

Weiß denn keiner eine Lösung???

Gruß, Tino

**Emagdnim** · 27.02.2009, 14:19

Die Lösung ist, die Suite nach dem Einsatz des Clean-Up Tools zu installieren...

Vielleicht macht es aber auch Sinn, hier im Forum noch mal etwas zu recherchieren. Gibt etliche Threads zu dem Thema.

**harlekin256** · 27.02.2009, 14:29

Ach nee, ich hab mittlerweile die Suit mehrfach deinstalliert... Und wieder installiert - jedsmal, nachdem das Cleanup Tool gelaufen ist (es findet ja auch nichts mehr). Trotzdem geht es nicht... Ich weiß auch nicht weiter....

**Emagdnim** · 27.02.2009, 14:39

Hmm, das ist dann wirklich komisch...

Ich kann dir nur sagen, was ich machen würde: Ich würde die Gelegenheit nutzen mein System mal neu aufzuspielen und bei der Gelegenheit gleich mal ein bisschen ausmisten. Ist ja auch bald Wochenende...

Sorry, kann dir dann leider auch nicht weiterhelfen...

**rpoussin** · 27.02.2009, 14:43

In meinem Photoshop@CS2 gibt es einen Menupunkt unter Hilfe, der eine Aktivierung auf einen anderen Rechner ermöglicht. Dabei wird die Aktivierung auf dem aktuellen Rechner aufgehoben.

Vielleicht ist das ein Ansatz?

Stelle es Dir so vor, daß Photoshop die Kern-Applikation der Suiten ist, und von hier aus die gesamte Lizensierung gemanaged wird.

**rpoussin** · 27.02.2009, 14:46

Zitat von Emagdnim

Hmm, das ist dann wirklich komisch...

Ich kann dir nur sagen, was ich machen würde: Ich würde die Gelegenheit nutzen mein System mal neu aufzuspielen und bei der Gelegenheit gleich mal ein bisschen ausmisten. Ist ja auch bald Wochenende...

Sorry, kann dir dann leider auch nicht weiterhelfen...

Im trübsten Fall reicht das noch nicht 'mal. Bei einem G4MDD mit der CS2Suite mußte ich nach einem Photoshoptest (CS3-PhSh) eine neue Platte einbauen, weil die Information im nicht zugänglichen Teil der HD hinterlegt war. Die Alternativen waren neue HD oder ein echtes Formatierungsprogramm.