Routenplaner abzocke?

[wuschel6]

meine mutter hat vor kurzem bei einem routenplaner eine route ausgedruckt und nun eine rechnugn bekommen. sie weiß jedoch nicht, ob sie sich dort angemeldet hat oder nicht. preise wurden nicht angezeigt. jedenfalls kam nun eine mahnung in höhe von 59,90 euro weil sie die rechnung, die sie angeblich per mail bekommen hat, nicht bezahlt hat. nur, meine mutter hatte nie eine bekommen.

was sollte sie nun tun? sich mit denen in verbindung setzen oder gleich mal zu unserem anwalt gehn und das prüfen lassen?

[walfrieda]

es gibt leider einige Seiten, die für sowas Geld verlangen (zB. auch bei Hausaufgaben"hilfen"). 59 Euro scheint irgendwie der Standardtarif zu sein, oder ein Abo mit 24 Monaten Laufzeit und 7 Euro pro Monat. Man muss bei den Seiten irgendwo draufklicken und die AGB bestätigen, dort steht auch kleingedruckt was die Dienstleistung kostet. Wenn man damit nicht rechnet oder nicht so gut sieht, hat man leider Pech gehabt. Wirklich verboten ist sowas soweit ich weiß nicht. Wenn ihr ne Rechtsschutzversicherung habt: nen Anwalt fragen, sonst: zahlen.

[Kolophonius]

Bitte mal ein paar mehr Infos. Von welcher Internetseite etc.

Greetz
Kolo

[fundig]

ist die Rechnung vom selben Anbieter wie von dem, wo sie die Route geplant hat?
Wenn nein, dann ignorieren.
Wenn ja, auf der Seite des Anbieters nochmal nachlesen wie die Bedingungen sind.

[wuschel6]

ja rechtsschutzversicherung haben wir. wird meine mutter warscheins am montag mal nachfragen. ich hab mir vorhin mal die agb's durchgelesen, dort stehen allerdings auch keine preise.


@ kolo: http://www.routenplaner-server.com/ was möchtest du noch wissen?

[shorty1985]

Da stehen zwar keine konkreten Preise aber folgendes


4. Preise, Zahlungsbedingungen

Für die Teilnahme an Routenplaner-Server.com gilt der bei der Bestellung angegebene Preis.
Er ist auch unter Ziff. II 7. dieser Geschäftsbedingungen einzusehen.
Der Preis versteht sich brutto inklusive Mehrwertsteuer (Endgeld).
Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig.
Als Zahlungsbedingung besteht ohne besondere Vereinbarung die Möglichkeit der Überweisung nach Rechnungstellung.


Gehe mal zur Rechtsschutzversicherung

[minilux]

naja, wenn man die AGBs so liest, muss sich deine Mutter angemeldet haben, die Bestätigungsmail erhalten haben, darin auf einen Link geklickt haben, um dann Routen zu berechnen.
Daran sollte sie sich erinnern können

[wuschel6]

Zitat von shorty1985

Da stehen zwar keine konkreten Preise aber folgendes


4. Preise, Zahlungsbedingungen

Für die Teilnahme an Routenplaner-Server.com gilt der bei der Bestellung angegebene Preis.
Er ist auch unter Ziff. II 7. dieser Geschäftsbedingungen einzusehen.
Der Preis versteht sich brutto inklusive Mehrwertsteuer (Endgeld).
Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig.
Als Zahlungsbedingung besteht ohne besondere Vereinbarung die Möglichkeit der Überweisung nach Rechnungstellung.


Gehe mal zur Rechtsschutzversicherung

das habe ich auch schon gelesen, nur kam keine rechnung, sondern gleich eine mahnung. und meiner mutter wurde auch kein preis angezeit, als sie die route ausgedruckt hat. das finde ich nur etwas komisch.

ich hab eben ja nochmal auf der seite geschaut bezgl der anmeldung... im moment muss man sich nur anmelden, wenn man an dem gewinnspiel teilnehmen will. das hat sie nicht gemacht.

[walfrieda]

wenn man über deinen Link eine Route berechnen lassen will, muss man nach Eingabe von Start und Ziel seine genaue Adresse angeben. Dort steht dann in einem Sternchentext unten auf der Seite: "Der einmalige Preis für einen Drei-Monats-Zugang zu unserem Routenplaner beträgt 59,95 € inkl. gesetzlicher Mehrwertssteuer."

den Gang zum Anwalt könnt ihr euch also sparen

[wuschel6]

Zitat von minilux

naja, wenn man die AGBs so liest, muss sich deine Mutter angemeldet haben, die Bestätigungsmail erhalten haben, darin auf einen Link geklickt haben, um dann Routen zu berechnen.
Daran sollte sie sich erinnern können

also die route wurde gleich danach ausgedruckt, ohne das eine mail kam.

[sumatra]

Es gab vor kurzem ein Gerichtsurteil: Wenn die Kosten des Angebots ausschließlich im Kleingedruckten der Seite stehen (nur in AGB), muss NICHT gezahlt werden. Hab jetzt leider keinen link. Auf jeden Fall verstößt diese Abzocke gegen irgendwas ;-)
Also entweder gleich zum Anwalt und/oder nochmals googeln.

Auf keinen Fall was überweisen!

[fundig]

Wie kommt man eigentlich auf so eine Seite?
Ich würde dan zu map24.de oder falk.de gehen.

Auf jeden Fall zu einer .de Domain.
"www.routenplaner-server.com" klingt schon mal komisch, etwa wie "www.preisvergleich-alllesumsonstundsuperguenstig-superprima.com"

Habe mir die AGB´s durchgelesen, musst sehr wahrscheinlich zahlen.

[wuschel6]

Zitat von fundig

Wie kommt man eigentlich auf so eine Seite?
Ich würde dan zu map24.de oder falk.de gehen.

das hab ich meine mutter auch gefragt, wobei ich ihr die zwei oben genannten seiten auch noch aufgeschrieben habe. naja, dann muss sie das wohl zahlen.

trotzdem danke allerseits...

heise von heute. Nagel auf den Kopf

[walfrieda]

Zitat von ynos

heise von heute. Nagel auf den Kopf

die Preisangabe IST aber nicht versteckt. Man muß nur lesen was auf dem Bildschirm steht.