... you hide these things so well ...

Die Registrierung und der Erhalt des Zertifikats durch Apple ist im Fall von code-only Angeboten nicht das Problem - Das Problem ist halt der Garantiefall, sollte es noch jemanden geben der mit der gleichen enrollment Nr seinen ACPP registriert haben. Und wenn der die Originalbox hat hat dieser dann Glück und dein code-only Code wird einfach gelöscht. Wie auch hier schon berichtet aus Userberichten (siehe Zolitegglas oder friesenfrank et al. )

siehe hier: http://forums.macrumors.com/archive/.../t-658539.html

Zitat von friesenfrank

Bei jedem, der dir eine "vernünftige" Rechnung zu deinem Kauf dazugibt. Und das ist für Apple eine Rechnung in Papierform.

Zitat aus meinem EMail-Verkehr mit Apple:
************************************************** *********
Vielen Dank, dass Sie Ihre Unterlagen zum Erwerb Ihres AppleCare Protection Plan eingesendet haben. Leider ist das von Ihnen eingesendete Dokument kein gültiger Kaufnachweis für Ihren Plan. Ihre gleichen Eingang wurde bereits von verschiedenen Kunden.

Folgende Unterlagen können wir nicht als Kaufnachweis akzeptieren:
1. Dokument zum Bestellstatus,
2. Versandbenachrichtigung oder
3. E-Mail-basierter Kaufbeleg, der bearbeitet werden könnte.

Gern schließen wir die Registrierung ab, sobald Sie uns eine der folgenden beiden Angaben bzw. Unterlagen zusenden:

1. Die Seriennummer Ihres AppleCare Protection Plan. Sie finden die Seriennummer auf einem Etikett auf der Verpackungsunterseite des AppleCare Protection Plan. Bitte senden Sie die Seriennummer sowie die oben aufgeführte AppleCare-Registrierungsnummer und die Fallnummer per E-Mail an acaa@apple.com.

ODER

2. Ein Kaufnachweis für Ihren AppleCare Protection Plan. Sie können den Kaufnachweis einscannen und per E-Mail an acaa@apple.com senden oder unter Verwendung des angefügten Deckblatts an (916) 399-7337 faxen. Geben Sie in beiden Fällen unbedingt die oben aufgeführte AppleCare-Registrierungsnummer und die Fallnummer an. (Ein gültiger Kaufnachweis für Ihren AppleCare Protection Plan ist der Beleg, das Sie beim Erwerb des Plans erhalten haben, zum Beispiel ein Kassenbeleg.
Darauf sollte Folgendes genannt sein:
1. Kaufdatum des Plans,
2. detaillierte Produktinformationen,
3. Gesamtpreis und
4. Informationen über den Apple Store oder den autorisierten Apple-Händler, bei dem Sie den Plan erworben haben. Wenn Sie den Kassenbeleg nicht mehr haben, fragen Sie bitte beim Verkäufer nach, ob ein neuer Beleg ausgestellt werden kann.)
************************************************** *********

Es ist halt immer eine Frage wieviel Sicherheit man braucht:

Am Sichersten: Direktkauf bei Apple (Online oder Applestore in HH,F,M)
Sehr Sicher: Apple Authorized / Premium Reseller (siehe Adressen auf Apple Supportseiten)
Sicher: Klassische Apple Reseller oder Händler

...
dann alle Deutsche Händler die ein Ladengeschäft haben, einen Handelsregistereintrag und Dir eine Rechnung erstellen

dann: alle online deutsche Händler mit einem Handelsregistereintrag und Dir eine Rechnung erstellen

dann: ebay-Händler mit einem Handelsregistereintrag und Dir eine Rechnung erstellen


in allen obigen Fällen kannst Du bei Problemen im Notfall die Händler rechtlich belangen und im Zweifel auf Schadensersatz verklagen. Was aber wohl sehr selten der Fall sein dürfte.


Dies wird bei Käufen bei privaten ebay-Händlern oder ausländischen Händler deutlich schwieriger !!!


.... wie immer je mehr Sicherheit, desto weniger Risiko und desto teurer in der Anschaffung.

hier eine weitere Warnung via ebay Forum:

http://www.macuser.de/forum/5896494-post2484.html


http://reviews.ebay.com.au/FAKE-Appl...00000013594494 There are a number of guidelines you should follow when buying AppleCare from eBay.

The most important thing is NEVER purchase a simple digital download code without a box or serial number. Codes like this may of been obtained via a key-generator or stolen credit cards.The image below is a photo of a genuine AppleCare Box. Note the serial number on the top right (blacked out).


A genuine AppleCare package will be plastic sealed and appear professionally printed.




What works for the sellers of these codes is that Apple will accept the code when you enter them on the Apple site. After the sale, you leave positive feedback. Cheap AppleCare. All good.
After a couple of months, Apple may void your registration because the code is either determined to be fake, or the real code has appeared or, the seller has obtained a refund on the orignal AppleCare. If your claim is outside the 45day purchase date, you cannot claim from Paypal. You lose your AppleCare and may lost the ability to purchase AppleCare again if your 12 month Apple warranty period expires.

Be aware also of fake boxes also. Custom printed boxes don't have the serial number for the purchase (it should be on the outside).
Here are some guidelines to stay smart:
- When you receive your AppleCare code, call Apple and confirm your code and serial number are valid. NEVER buy a code if the seller wont give you the serial number on the box it came in - CRITICALLY IMPORTANT!
- If you receive a boxed package - check to see if the serial number is on the outside. Call AppleCare and let them know the serial number and if it is valid.

Another SCAM:
Sellers are buying real Applecare packages and selling the codes to customers for half price.
The customer receives the code and activates it and after a few months the seller applies for a refund on the unused AppleCare! The seller will get their money back and the customer will lose any remaining warranty and will have no ability to get their money back from the seller.

If the customer contacts Apple, Apple will ask to see a receipt and the serial number of the packaged box.
So in SUMMARY:

ALWAYS ask for the box.
ALWAYS ask for the serial number of the box.
ALWAYS get a receipt from an Authorised Reseller.
ALWAYS read the feedback carefully, look for posts that say: "first code didn't work but second one did" or similar
ALWAYS look for similar wordings or designs in eBay ads as a number of scammers have more than one account.

http://www.apple.com/de/support/applecare/overview/
https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do

Kann natürlich sein, dass Apple zur Zeit mit der einen oder anderen Datenbank Probleme hat - alles schon vorgekommen (wenn es mehrere Tage hintereinander nicht klappt, ist der Plan wohl gelöscht worden ) - sicher kann man nur bei Nachfrage an der Hotline zum Status des ACPP sein !


Ansonsten ist trotzdem allen ebay code-only Käufern angeraten mit beiden oben angegebenen Links regelmässig zu checken, ob der Plan noch aktiv ist

Hier ist die Regelung zur vorzeitigen Kündigung des ACPP beschrieben - ebenso zur Übertragung des ACPP (auf max 1 weitere andere Peson) kann hier nachgelesen werden:

http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html

5. Kündigung
Sie haben das Recht, diesen Plan jederzeit ordentlich zu kündigen. Rufen Sie Apple zu diesem Zweck unter der Telefonnummer an, die in der Übersicht angegeben ist oder senden Sie ihre schriftliche Kündigung an den Apple Customer Support, Hollyhill Industial Estate, Hollyhill, Cork, Irland (Fax Nummer: 0035-21-428 3917). Sie müssen Ihrer Kündigung eine Kopie des Beleges über den Erwerb des Plans beifügen. Soweit das lokal anwendbare Recht nicht zwingende abweichende Vorschriften enthält, gilt folgendes: Wenn Sie den Plan innerhalb von 30 Tagen nach Erwerb des Plans oder Erhalt dieser Bedingungen, je nachdem, was später eintritt, kündigen, wird Ihnen der für den Erwerb des Plans gezahlte Betrag zurückerstattet, abzüglich des Wertes von Leistungen, die gemäß diesem Plan bereits erbracht wurden. Eine Kündigungsgebühr wird in keinem Falle fällig, wenn die Kündigung auf einem zwingenden gesetzlichen Widerrufsrecht, Rückgaberecht o.ä. beruht. Wenn Sie diesen Plan nach Ablauf der vorgenannten Frist kündigen, wird Ihnen der für den Erwerb des Plans bezahlte Betrag anteilig rückerstattet, abzüglich (a) der in Abschnitt 8 festgelegten Kündigungsgebühr, höchstens aber 10 % des anteilig zurückzuerstattenden Betrages und (b) des Wertes von Leistungen, die gemäß dem Plan bereits erbracht wurden. Soweit nicht zwingende Vorschriften des lokal anwendbaren Rechts etwas anderes vorsehen, ist Apple berechtigt, diesen Plan mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zu kündigen, falls Ersatzteile für das Erfasste Produkt nicht verfügbar sind. Im Falle einer Kündigung des Plans seitens Apple erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung für die nicht verstrichene Laufzeit des Plans.

Abschnitt 5 - Soweit Sie später als 30 Tage nach Erhalt des Plans kündigen, erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises des Plans abzüglich einer Kündigungsgebühr von 25 EURO, höchstens aber 10% des anteiligen zurückzuerstattenden Betrages.

6. Übertragung des Plans
Vorbehaltlich der im Folgenden genannten Einschränkungen sind Sie berechtigt, einmalig all Ihre Rechte aus dem Plan an eine andere Person zu übertragen, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind: (a) Im Rahmen der Übertragung Ihrer Rechte müssen Sie auch den Original-Kaufbeleg, das Zertifikat des Plans und das gesamte Verpackungsmaterial des Plans einschließlich der gedruckten Materialien und dieser Garantiebedingungen übergeben; (b) Sie müssen Apple über die Übertragung informieren. Wenn Sie dem Plan in einem der in Ziffer 7(d) genannten Länder erworben haben, dann senden Sie eine Benachrichtigung über die Übertragung bitte an den Apple Customer Support Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland (Fax Nummer: 00353 – 21 - 428 3917). (c) Die Person, die den Plan erhält, muss die Garantiebedingungen des Plans lesen und akzeptieren. Wenn Sie Apple über die Übertragung informieren, müssen Sie die Vertragsnummer des Plans, die Seriennummer des Erfassten Produktes, sowie Name, Adresse, Telefonnummer und Emailadresse des neuen Eigentümers angeben.

Du bekommst anteilig (nach Laufzeit) abzueglich einer Gebühr und abzüglich der Reparaturkosten (die bisher erbracht wurden, wenn etwas repariert wurde) den Originalpreis laut Rechnung - also das Gleiche gilt prinzipiell auch für "deinen" ebay-Verkäufer wenn er die enrollment-# und die SN der BOX weiss kann er sich den Kaufpreis erstatten lassen ... bei serioesen gewerblichen Verkäufern ist das nicht zu erwarten, aber bei privaten ebay-Verkäufern weiss man nie